EFM ipTIME U1003C (4포트/USB 3.0 Type C)
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질문윈도우 10 home 이 설치된 삼성 노트북에 사용시 네트워크가 계속 끊어집니다. 장치관리자에서는 제대로 설치되었다고 뜨고요. 아래 다른 사람이 올린 비슷한 증상의 글에 달린 답변을 보고서 원도우 home 이 설치된 데스크탑의 뒷면 USB 포트에 연결해보아도 장치는 설치되는데 네트워크는 연결이 안된 상태라고 나옵니다. 드라이버라도 업데이트 해야 하나해서 홈페이지에 들어가 보니 윈도우 11 드라이버만 있네요. 해결 방법이 궁금합니다.
고객 센터( 1544-8695)에 연락하니,
랜선을 바꿔보거나 드라이버 재설치 해보라면서 윈도우 10 드라이버 링크 보내줬고,
드라이버 재설치하니 잘 작동합니다.
U1003C 드라이버 for win10 링크 공유합니다.
http://url.iptime.com/4q
질문해당 제품으로 사용 시 네트워크가 계속 끊어지는 현상이 발생되는데 혹시 드라이버를 따로 잡아야 되는지 문의드립니다. 참고로 사무실에서 3개 구매 후 서로 다른 컴퓨터에 설치해도 같은 현상이 발생됩니다. 다른 랜카드는 정상작동 되고 있습니다.(WIN10 PRO, 11PRO 모두 동일 증상)
둘이놀기 님 답변드립니다.
PC 본체 뒷면에 있는 USB 포트에 설치하여 이용해 보시기 바랍니다. 이용 중 문제점이 있다면 당사로 연락주시면 원인을 찾아 문제점 해결에 도움을 드리겠습니다.
* 고객지원센터
http://iptime.com/iptime/?page_id=128
질문윈도우11에서 구동이되나요
https://iptime.com/iptime/?page_id=126&dffid=10&dfsid=5&dftid=579&uid=25257&mod=document
이 링크에 윈도우 11 드라이버가 있습니다.
질문이 iptime 허브에 usb 3.0 기가비트 이더넷 어댑터만 연결했습니다. 그런데 왜 이 기가비트 이더넷 어댑터가 usb 2.0 으로 인식되는지 모르겠습니다.
Usb 3.0으로 인식될 수 있는 방법좀 알려주세요.
in1913 님 답변드립니다.
랜카드 모델명이 기록되어 있지 않아 정확한 답변을 드리기 어렵지만 당사 랜카드는 PC에 직결하여 설치하는 것을 권장드리고 있습니다. 타사 랜카드라면 해당 업체의 기술지원을 진행해 주시기 바랍니다. U1003C에 관련된 추가 상담이 필요하시면 고객지원실로 연락바랍니다.
* 고객지원센터
http://iptime.com/iptime/?page_id=67
질문이 iptime 허브 이더넷포트에 랜 연결하고 usb 포트1에 이더넷 어댑터로 랜 연결하고, usb 포트2에 유전원 4포트 허브 연결해도 안정적으로 연결되나요? 그리고 유전원 4포트 허브에 외장하드 2개 정도 연결하려고 합니다.
in1913 님 답변드립니다.
USB 허브는 본체에 직접 연결하여 이용하는 것을 권장드리며, 허브 - 허브 방식으로 이용하실 경우 안정성을 확답드리기 어렵습니다.