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최대 24개월
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수빈인포텍
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질문rgb 커넥터는 몇핀 짜리인지 알수 있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
RGB커넥터의 경우 커세어 전용 4핀으로 된 제품입니다.
제품내 컨트롤러가 동봉되어 있어 정상 사용이 가능합니다.
감사합니다.
질문AM5는 지원 안하는 제품인가요?
새제품샀는데 AM5키트 없으면 유통사에서 제공해주나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
AM5소켓의 경우 CPU핀 배열만 변경된 사항으로 쿨러의 브라켓은 기존 AM4와 동일합니다.
따라서 기본 포함된 AM4브라켓을 사용해주시면 됩니다.
감사합니다.
질문누수보상 되는지요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
물리적 파손 외의 사항으로 발생한 누수의 경우 보상이 가능하며, 자세한 사항은 누수 규정란을 참조하여 주시면 되실 것 같습니다.
자세한 사항은 A/S규정란의 '4. 일체형 수냉 쿨러 누수보상 규정안'을 참조해주세요.
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63_board3&page=1&type=v&board_cate=&num1=999987&num2=00000&number=14&lock=N&flag=notice
감사합니다.
의견리안리 a4-h2o 케이스에 사용 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
라디에이터 상의 제원으로는 호환이 가능한 것으로 되어 있으나, CPU높이 제원에 대해서는 확인이 불가한 상태입니다.
워터 펌프의 높이는 약 55mm로 케이스 제조사로부터 CPU높이 제원에 대하여 문의해주셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
질문ASUS ROG STRIX B660-A 를 풀뱅 했을 때 메모리랑 쿨러선 간섭있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
일반 ATX사이즈 기준으로는 메모리 간섭은 보고된 바는 없습니다.
감사합니다.
질문1700소켓 지원되나요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
자세한 사항은 국내 공식 홈페이지 공지사항을 참조하여 주면 될 것 같습니다.
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63_board3&page=1&type=v&board_cate=&num1=999927&num2=00000&number=17&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문현재 발송/생산분은 인텔12세대 지지대 포함되어 있나요? 아니면 따로 도 요청해야 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
2021년 44주차 이후 생산분의 경우 기본 포함되어 있으나 이전 제품의 경우 별도 신청을 주셔야 합니다.
자세한 사항은 홈페이지 공지사항 참고 부탁드립니다.
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63_board3&page=1&type=v&board_cate=&num1=999927&num2=00000&number=17&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문보통 케이스 정보에서 상단 280mm 지원한다하면 상단에 장착가능할까요? 통상적으러
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
FAN장착 홀이 120mm*2를 지원하며 길이가 280mm인 경우 정상 호환이 가능할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
질문설명서에 펌프 케이블을 cpu_fan에 꽂으라고 나와 있는데 보통 aio_pump에 연결하지 않나요? 일단 cpu_fan에 연결은 했는데 맞는건지..
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
CPU 쿨러 제품으로 CPU_FAN에 연결하는 제품이 맞습니다.
감사합니다.
질문펌프소음이 60데시벨을 훌쩍 넘어가는데 이거 정상인가요??..쿨러들은 전부 무소음입니다...
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
펌프의 공기 유입으로 인한 현상으로 예상되고 있습니다.
유튜브 영상을 참조하여 공기방향 변경을 해보실 것을 권장하며 해결되시지 않는 경우는 고객센터로 입고 점검을 받아보실 것을 권장합니다.
https://youtu.be/1GcSDODt528
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
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