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커세어 한국 정식 총판
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질문am5에도 am4로 설치하면 되는게 맞나요?
별도로 브라켓을 받아야 하나요?
라이젠 7700에 설치했는데 온도가 너무 훅훅 튀고
온도자체도 너무 높은것 같아서 ㅠㅠ 불량인건지..
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
AM5브라켓의 경우 AM4브라켓과 규격이 동일합니다. (CPU핀 배열만 다르며 쿨러 규격은 기존과 동일합니다.)
따라서 호환이 가능합니다.
감사합니다.
질문CORSAIR iCUE 5000X RGB 케이스하고 호환되죠?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
정상 호환이 가능합니다.
감사합니다.
질문안녕하세요. 4070ti 랑 i7-14700f랑 함께 쓰려는데 충분할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
수냉쿨러 호환성의 경우 기본적으로 케이스 제품과의 호환성을 확인해주셔야 합니다.
CPU의 경우 LGA1700규격으로 정상적으로 호환이 가능합니다.
감사합니다.
질문안녕하세요 AM5 소켓 지금도 신청해야 받을 수 있을까요? 아니면 동봉이 되어있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
AM5소켓의 경우 쿨러 규격은 AM4와 동일합니다. (호환가능)
감사합니다.
질문안녕하세요 혹시 해당 제품 커맨더코어에 ar120 팬 세개 혼용하여 총 6개 팬 구성으로 icue 제어가 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
혼용 사용이 가능한 컨트롤러로 정상 호환이 가능합니다.
감사합니다.
질문Am5 소켓을 구하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
AM5브라켓의 경우 AM4브라켓과 규격이 동일하며 AM4브라켓의 경우 소모품 신청을 통해 제공 받으실 수 있습니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문제가 이제품을샀었는데 시리얼넘버를 모르겠어요 박스는 이미 버린상태...산지는 1년정도 되가는거같아요
나중에 a/s맡길때 문제있을까요?
라디에이터 측면에 붙어있고
구매처,영수증 있으면 그날부터 as기간계산되고 그런거 없으면 제조날짜부터as기간계산
찾았어요 감사합니다ㅎㅎ!!
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
라디에이터에 바코드와 함께 있는 숫자 12~13자리 넘버 확인이 필요할 것으로 예상되며, 정품 조회가 되는 경우 보증기간내 A/S가 가능합니다.
보증기간은 구매내역이 1순위이며 확인이 불가한 경우 시리얼 넘버상의 기재된 제조일자 기준으로 보증기간이 산정됩니다.
감사합니다.
질문안녕하세요. 이 제품 사용한지 2년 2개월정도 사용하였습니다. 구성품 중 커맨더 코어에 ll120 팬을 물리거나 펌프 속도가 icue 상에서 조절 안됩니다. 팬은 메인보드에 꽂아보니 보드에선 정상 조절되는것으로 봐선 팬 문제는 일단 아니고, icue도 재설치 해봤습니다. msi 센터 설치해서 사용중인데 혹시 그 영향이 있을지, 아니면 커맨더 코어 불량인지 궁금하네요..코어 불량이라면 as 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
문의주신 사항으로는 커맨더 코어의 불량이 의심되는 상황으로 수냉쿨러의 전체 구성을 고객센터로 입고하여 점검을 받아보실 것을 권장합니다.
드라이버 충돌로 인해 나타날 수 있는 사항일 수 있으나, 해당 사항은 환경적 요인으로 인해 발생하는 사항으로 점검안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 • 공휴일 휴무)
감사합니다.
혹시 제품박스에 다 포장해서 직접 들고 가면 당일 교환 받을수 있나요?
icue 소프트웨어가 오류가 많아요.
저도 고장나서 새걸로 바꿨는뎅
icue에서 제대로 작동을 안해서
재설치 여러차례하면 작동 제대로 될때가있음
후기AS 보냈는데 새거 보내주심.. 땡큐염.. AS짱인듯.
아..근데 AMD 브라켓이 아래 그림과 같이 가운데 걸쇠있는거였는데
인텔처럼 4곳에 결착하는걸로 바뀌었음. 뭔가 이상해서 한참 헤맸어요.
신버전의 브라켓 조립하려니 뒤에 백패널이 자꾸 빠지고.. 케이스 들었다 놨다 여간 불편한게 아니라..
구형 브라켓(위에서 걸어서 조이면 끝) 을 신청할 수 있더군요.
AMD3/AMD4 브라켓에서 -> AMD4/AMD5 브라켓으로 변경되었습니다.
내 시스템이 AMD5 소켓이 아니라면 (AMD3~4은) 무조건,
밑에 그림파일 구형 브라켓 + 클립 별도 신청해야 조립 및 유지관리가 편합니다.
택배비만 부담하면 부품은 그냥 보내주시네요
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
그리고 이 제품..
darkFlash DLX21 RGB MESH 강화유리 (화이트) 이 케이스에
ASUS ROG CROSSHAIR VIII DARK HERO STCOM 이 보드 환경에서
상단에 장착시 그림 파일에 빨간 동그라미 부분에 간섭이 생깁니다.
수냉 쿨러 끝부분과 메인보드 저 부분이 닿아서.. 1~1.5mm정도 차이로 안들어갑니다.
강제로 벌리며 들어가긴 합니다.. 참고하시길..(이전, 시스템이라 새로 구매하실분은 없는 시스템이겠지만)
이 작은 케이스에서 전면부 설치는 불가능 합니다. (30cm안밖의 그래픽 카드랑 간섭 생겨요)
질문21년도에 구매 했었는데요 AM5소켓 보드 제품에 장착 가능한지요?? 예전 구성보면 am4 브라킷은 있던데 am4 브라킷으로 am5 소켓 보드에 적용 되는지요??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
AM5소켓의 쿨러 규격의 경우 AM4하고 동일하며 브라켓이 공동으로 호환이 가능합니다.
(CPU핀 배열이 바뀐 것으로 쿨러 장착 제원은 동일합니다.)
감사합니다.