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의견4월말에 샀는데 갑자기 접촉불량이 너무 심해졌습니다.
이런 문의가 자주 오나요?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
불량으로 인한 문의가 거의 없는 상품으로 구입하신 제품에 문제가 있어보입니다.
저희 고객지원실로 연락주시면 확인후 최대한 도움을 드리겠습니다.
감사합니다.
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고객님 성함, 연락처, AS 증상을 기재한 메모를 꼭 동봉해 주시기 바랍니다.
고객지원실 운영시간
오전 10시 ~ 오후 5시
점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
질문Z690 apex 호환되나요?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
네 호환이 가능합니다.
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질문LED 설정 한가지 색으로 고정할 수도 있나요?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
네 사용하시는 컨트롤러나 메인보드의 프로그램 세팅으로 단색표현도 가능합니다.^^
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질문다른 제품보다 조금더 두꺼운데 2슬롯 보드에도 문제없이 사용가능할까요?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
네 가능합니다.^^
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질문써멀패드 회사에서는 부드러우니까 0.5mm 더 두꺼운걸 써야 맞을거라고 해서요...
0.5mm 더 두꺼운걸 쓰면 접촉불량이나 조립불량이 나려나요...?
그래서 여기 램의 기본 써멀패드가 어떤건가 해서요
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
동봉되는 써멀패드도 부드러운 재질로 장착하게 되면 얇게 눌리면서 꽉 물리는 방식입니다.
따라서 동일한 두께의 써멀패드를 사용하시면 됩니다.
답변이 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
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질문MSI MAG B760M 박격포 맥스 WIFI에 GAINWARD 지포스 RTX 4070 Ti 팬서 D6X 12GB 에 쓰려고 하는데 괜찮을까요?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
네 문의주신 조합에는 문제없이 사용이 가능합니다.
공랭 CPU 쿨러를 사용하신다면 조합에 따라 간섭 여부도 확인해 보시길 바랍니다.
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질문써멀패드를 다른회사껄 쓴다면 두께가 딱 맞는걸 사야하나요? 아니면 몇mm 더 두꺼운걸 써야하나요? 써멀패드가 말랑한거입니다.
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
동봉된 써멀패드와 두께가 동일한 제품을 사용하시면 됩니다.
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질문MSI MAG B660M 박격포에 MSI 지포스 RTX 3060 Ti 게이밍 X 트리오 D6X 8GB 트라이프로져2 제품을 장착하여 사용하고 있는데 그래픽카드와 방열판 간의 간섭이 있을까요?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
문의주신 구성에는 문제없이 사용이 가능합니다.^^
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의견Ddr5에 부착하려면 어떤 방식으로 해야하죠?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
특별한 경우를 제외하고는 대부분의 DDR5 제품에도 문제없이 장착이 가능합니다.
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질문2팩 구매시 argb 포트가 2개 필요한가요?
만약 부족하면 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 LEADCOOL 고객지원실입니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
동봉된 2way 컨넥터를 이용하시면 argb 포트 하나로도 모두 연결이 가능합니다.^^
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