ASUS ROG KERIS (정품)
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질문무상AS 기간이 지났는데 휠이 또 말썽이네요.
휠 인코더를 직접 수리하려고 납땜도구셋트를 구입했는데
문제는 인코더 규격을 모르겠어요.
규격 좀 꼭 알려주세요 ㅠㅠ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
번거로우시겠지만 자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드리며,
휠 인코더 수리의 경우 당사에서도 유상 서비스로 받아보실 수 있사오니 참고 부탁드립니다.
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후기10월달 경 받을 생일선물을 고를기회가 있어서 몇년동안 쓰던 로지텍G900이 스위치가 싹 고장나버린 참이라 스위치 교체 가능 + 꽤 저렴하면서 + 무게도 가볍고 + 디자인 심플하고 + 클릭버튼부 꺼끌하게 처리된게 마음에 들어 휠불량이 잦다는 글들을 여럿 보고 걱정했지만 스위치 교체가능한 마우스가 필요해 결국 이 마우스로 선물을 받아 사용중입니다. 현재 한달반 사용했고 첫사용부터 휠업시 뭔가 걸리는느낌이 부자연스럽다 싶었지만 작동은 문제없었고 현재는 약 보름쯤 전부터 휠업시 휠다운이 계속 섞여서 입력되고 약 이틀전부터 이 현상이 엄청 심해졌습니다. 개인적으로 휠사용이 많아서 짜증이 좀 더합니다. 다른상품들도 전에 평들을 봤었는데 rog마우스들이 휠문제가 좀 있는편인가 싶더라구요.. 본디 에이수스도 좋아하고 ROG브랜드도 참 좋아하는데 한달만에 맛이 가버리니 좀 그렇습니다.. as야 받으면 되겠지만 불편하네요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
블라스터센터를 통해 자세한 상담 및 AS 처리를 받아보시길 권장드리며,
AS는 별도의 접수 없이 성함, 주소지, 연락처, 불량증상을 메모하셔서 제품과 함께 입고해 주시면 처리 시 연락을 드리고 있습니다.
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질문자체 칩 2개 마우스 나사 열어서
껴야되는건가요?? 이건 무슨역할 하는건가요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ASUS ROG 마우스는 문의주신 ROG KERIS 포함 좌우 메인 스위치를 직접 교환하실 수 있습니다.
사용하시다가 스위치 고장으로 더블클릭 증상이 발생하거나 클릭감을 바꾸고 싶으실 때!
제품 상세페이지 및 매뉴얼 방법대로 교체해 주시면 된답니다~!
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질문윈 11도 지원하는 마우스 인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵! 정식 지원합니다!
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질문스위치 관련 문의 드립니다.
스위치 호환가능한 목록 중 '옴론 D2FC 시리즈'에서
D2FC-FL-NH (옴론 레드닷)이 빠져있는데, 혹시 비규격 스위치인가요? 사용하면 마우스 소켓에 문제생기는지 궁금합니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
가급적 페이지에 표기된 제품을 사용하시길 권장하고 있으며
비규격 스위치 사용 시 소켓의 접점이 맞지 않는 등 문제가 발생할 수 있습니다.
혹은 아래 링크를 통해 제이웍스에서 테스트된 스위치 제품을 구매하실 수 있습니다.
https://smartstore.naver.com/funfun/products/6580977148
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