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질문안녕하세요, 이 제품이 usb3.0 지원한다는 건 봤는데 퀘이사존 리뷰에는 3.2로 적혀있네요! 뭐가 틀린지 몰라서 물어봅니다
그리고 라이젠 5-5600을 쓰고 제 메인보드는 usb 3.1까지만 지원을 하는데 obs 1920x1080, 60프레임 송출에 문제가 없를까요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
EVGA 스펙상 3.0 맞습니다. USB 하위 호환 가능합니다.
1080P 60프레임 까지만 지원 가능합니다.
감사합니다.
-이엠텍 고객지원센터-
주소 : 서울시 용산구 청파로 40(한강로3가) 삼구빌딩 3층
전화 : 1577-9113
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고객지원센터 운영시간 09:30~17:00(마감시간 30분까지 접수)
* 항상 고객만족을 위해 최선을 다하는 이엠텍이 되도록 하겠습니다.
USB 3.0, USB 3.1 Gen 1, USB 3.2 Gen 1x1 다 같은 규격이라 그럽니다. 셋 다 5Gbps 대역폭을 지원해요.
삭제된 상품의견입니다.
의견패스스루랑 별개로 송출프로그램에 들어가는 비디오는 딜레이가 있을텐데, 마이크로 음성 송출하는 딜레이보다 더 크면 시청자가 보기에 어색하지 않을까요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
어느 정도 딜레이는 있습니다(영상 ,음성 모두 똑같이 약 5초 이하)
문제가 있을 정도 아닙니다.
감사합니다.
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후기정말 잘 쓰고 있습니다 개인적인 생각으론 이 스펙에 이 가격 나오기 힘든데 정말 잘빠졌다 생각해여
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
고객님의 소중한 후기 감사드립니다.
감사합니다.
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질문2560x1080p 와이드모니터 사용중입니다
와이드모니터 그대로 녹화 가능한가요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
녹화 최대 해상도는 1080P(1920X1080) 입니다.
2K 해상도는 지원하지 않습니다.
감사합니다.
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질문win 11 데스크탑에서 게임을 하고 m1맥북에서 방송 송출을 하는 세팅이 이거로 가능한가요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
가능 합니다만 M1 맥북이 USB 단자가 없어서 권장 해 드리기는 어려울 것 같습니다.
EVGA XR1 은 USB 단자 2개 모두 연결 해 주셔야 하며
USB 허브 사용시 문제가 생길 수도 있어서 권장 해 드리기가 어려울 것 같습니다.
감사합니다.
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질문21:9 비율로 녹화및 송출을 하고싶은데, 메인컴 3440x1440 해상도, 송출 노트북 1920x1080인데, 21:9 비율로 녹화,송출, 패스쓰루 될까요? 된다면 해상도는 어느정도 될까요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
녹화 최대 해상도가 1080P 60FPS 이라서 21:9 지원이 안될 것 같습니다.
참조 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문이거 번들 USB케이블이 3.0랑 2.0 두갈래 있던데 두개 전부 다 컴퓨터에 꽂아야 하나요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
USB 3.0 , USB 2.0 모두 컴퓨터에 연결 해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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후기이 제품 구매전 고려하실점이 하나 있습니다.
본 제품이 말하는 패스스루는 "향상 된 패스스루" 라는 것과 "일반 패스스루" 두가지가 있습니다.
일반적으로 고주사율 모니터 등에서 패스스루로 기대하는 고주사율+고해상도는 향상 된 패스스루에서만 작동하게 되며 이 향상 된 패스스루 모드에서는 캡쳐기능이 동작하지 않습니다.
근데 이 중요한 내용을 보험문구마냥 제품 설명 마지막에 딱 한줄 표현해놨고 향상 된 패스스루라는 초보분들이 직관적으로 알아듣기 힘든 문구를 사용해 아쉽다고 생각합니다.
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
고객님의 소중한 의견 및 후기 감사드립니다.
반영 될 수 있도록 확인 해 보겠습니다.
감사합니다.
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후기스위치를 컴퓨터 화면에 출력해서 사용중인데 패스스루는 아직 테스트해보지 않았지만 컴퓨터 화면에 출력할 때 여러 문제점들은 대부분 플레이어 소프트웨어 설정을 이것저것 건드려서 해결했지만 화면이 넘어갈때 자꾸 튀듯이 이전 화면이 잔상으로 남거나 떨리는 증상만큼은 해결이 안되는군요.. 케이블은 여러가지로 바꿔끼고 해보았지만 해결이 안됩니다.... 메인보드의 문제일까요? 컴퓨터는 이상없이 사용중입니다.
모니터가 144hz이기 때문이었네요... 60hz로 고정하고 사용하니 없어졌습니다
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
해결이 되어서 다행이며 소중한 의견 감사드립니다.
감사합니다.
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삭제된 답글입니다.
혹시 같은 문제 겪으시는 분 있을까봐 적어놓습니다...
저처럼 팟플레이어 64비트를 사용하시는 분들
팟플레이어 32비트를 사용하시면 주사율 안바꾸셔도 정상출력 가능합니당