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의견이거 휠 자가수리 개인이 쉽게 해결 가능합니다..
유튜브에 마우스 휠 수리 방법(아수스 로그 글라디우스)만 쳐도 해당 제품 나옴
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
AS 기간 내 임의 분해 및 파손될 경우 유상으로 처리될 수 있기에 기간 내에는 꼭! 정식 AS를 받아보시길 권장드립니다~!
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질문이거 스크롤 해결됐나요? 1년정도 썼는데 이제 아래 스크롤이 45%정도의 확률로만 내려가는거같아요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
현재 유통 중인 제품의 경우 부품 변경이 된 것으로 내용 전달을 받았습니다!
제품 시리얼 넘버 또는 구매내역서를 확인하신 후 블라스터센터로 바로! 점검받아보시기 바랍니다!
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질문그립 테이프만 별도구매 가능한가요 ??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
AIMPOINT 시리즈에 동봉된 ROG 패턴 그립 테이프는 현재 요청 중이며 아직 별도 구매 및 제공은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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후기다른건 괜찮은데 다른 사람들 처럼 휠이 아래로 내리면 위로튀고 위로 올리면 밑으로 튐 추천안함 as 보내도 똑같다고 해서 그냥 다른 마우스 구매할거 같음 구매한지 1년도 안됨.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
휠 스크롤 튐 증상의 경우 지속적으로 피드백을 진행하고 있으며 최근 입고 사례를 확인하였을 때
조금씩 줄어들고 있어 개선 중으로 판단하고 있습니다.
또한 AS 기간 내 불량 증상 발생 시 해당 제품은 새 제품 교환으로 진행 도와드리고 있사오니
증상이 의심된다면 바로! 블라스터센터로 입고 부탁드립니다.
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질문작년 10월쯤 구입했는데 오른쪽 버튼부 코팅이 벗겨저서 검은가루가 나옵니다
혹시 AS가 가능한 부분인지요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사전에 사진을 찍어주신 후 제이웍스 카카오톡 플러스친구를 통해 문의 및 자세한 상담 부탁드립니다.
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