CORSAIR VIRTUOSO RGB WIRELESS XT (정품)
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질문접지 달린 노트북 충전기로 충전해도 되나요???
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제품은 5V1A 충전 지원 제품으로 해당 규격의 충전을 지원하는 경우 무방할 것으로 예상되나, 강제적으로 이상으로 충전되는 규격 제품인 경우 불가능 할 것으로 예상됩니다.
(노트북 충전기의 제원을 모르는 이상 안내가 사실상 불가합니다.)
일반적으로 컴퓨터/노트북의 USB단자를 통해 충전해주시는 것을 권장하고 있습니다.
감사합니다.
질문몇년전 구입했는데 배터리 수명이 다된건지 충전해도 오래 안가요 배터리 구입 가능할까요?? 자가수리 해보려합니다. 밴드 랑 귀마게 헤져서 알리에서 구입해 교체해줬는데 이젠 배터리문제네요 .....고쳐가며 잘쓰는중
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
별도의 부분 수리 서비스는 진행되고 있지 않으며 보증기간 내 제품의 문제가 발생한 경우는 고객센터로 문의주셔야 할 것 같습니다.
상세한 문의는 당사 고객센터 1522-1460번으로 문의주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
질문CORSAIR VIRTUOSO RGB WIRELESS XT 이제품 사용중 입니다 무선연결하면 괜찮은데 pc와 usb 유선연결하면 삐~~~하고 고주파 들리는데 점검 받아야 되는지요 ???
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
문의주신 사항은 컴퓨터 사용상의 접지 관련 부분이 문제일 가능성도 있어보이나, 정확한 사항은 고객센터에서의 점검이 필요할 것으로 예상됩니다.
(다른 PC환경에서도 동일하신 경우는 제품 문제일 가능성이 높을 것 같습니다.)
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 • 공휴일 휴무)
감사합니다.
질문1. Slipstream 기능이 원래 연결 시 페어링 된 디바이스 수에 따라서 폴링레이트는 강제 고정되는 건가요?
2. 이 제품은 왜 리시버가 무조건 800hz 로 폴링레이트가 고정되어 있는지요?
3. 그럼 결국 슬립스트림 사용 시 함께 페어링 된 다른 모든 디바이스들을 800hz로 성능 하락시켜 사용해야 하는 건가요?
높은 폴링레이트를 장점으로 소개하고 팔면서 슬립스트림 페어링 하면 800으로 고정되는게 너무 어이없어서 저만의 문제나 버그였으면 좋겠습니다.
확실한건 아니지만 ICUE나 펌웨어 업데이트 하면서 이런 증상이 생긴 것 같은데 확인 부탁드릴게요.
커세어 제품이 지원하는 폴링레이트에 비해 실제 수치가 미달한다는 이슈가 있었던거 같은데, 그래서 아예 다운그레이드 시킨건 아닌지 염려스럽네요.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
슬립 스트림 기능의 경우 다중 페어링 되는 제품이 많을 수록 폴링레이트가 각 제품별로 하락하며 고정됩니다.
(동글의 최대 폴링이 4~8천으로 이를 다수 기기가 공유하는 사항입니다. 연결되는 수량에 따라 반감합니다.)
문의주신 사항 관련으로 해외에 건의도록 하겠습니다.
감사합니다.
질문이 제품 xbox x 에서 사용가능한거 맞나요? 호환 안되는거 같은데...
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
XBOX의 경우 유선 연결을 통해 지원하며 무선 연결의 경우는 지원하지 않습니다.
(XBOX의 경우 무선 수신 주파수는 기존 공용과는 전혀 다른 주파수 사용으로 전용 제품으로만 가능합니다.)
감사합니다.
질문혹시 커세어 k68이랑 st100 CORSAIR VIRTUOSO RGB WIRELESS 조명 프로그램으로 어떻게 끄나요
질문충전중에 오른쪽 귀에서 삑삑 소리가 나는데 정상인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
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● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 • 공휴일 휴무)
감사합니다.
후기HS70모델과 비교 후기
외관 : 금속재질로 완성도 좋고 퀄리티 좋음 ( 다만 무거움 장시간 사용시 머리 압박 심함 )
음질 : HS70보다 다이나믹하게 좋진 않음.
착용감 : 전체적으로 부드럽고 괜찮은 편.
마이크 : 5만원이상 가격대의 스텐드 마이크급
연결성 : 끝판왕 ( 무선 , 블루투스 , 유선 )
베터리 : RGB 1단계로 해놓고 하루에 4~5시간정도 사용 가능.
장점 : 외관이 고급스럽고 너무 게임스럽지 않으며 착용감이 좋습니다.
음질은 준수한 편이고 돌비애트모스를 이용하게 되면 왜곡이 거의 없는 가상음질 사용이 가능합니다.
마이크 수준은 헤드셋 중 최고이며 스텐드 마이크 3~4만원에 해당하는 제품보다 좋은 것 같습니다.
연결 호환성은 너무 좋아 유선 무선 블루투스 취향에 맞게 연결해서 사용 하시면 됩니다.
단점 : 첫번째로 너무 무겁습니다. 아무래도 외관을 고급스럽게 만들다 보니 무게가 상당해서
40분 ~ 1시간 착용시 정수리에 압박이 오고 점점 띵하고 머리가 아픕니다.
두번째로 가격대비 HS70하고 비교를 해보았을 때 "와 엄청 좋다"라기보다 " 음 조금은 낫네"정도?
막 다이나믹하게 좋은것 같진 않습니다.
총평 : 후회는 없습니다. 모든 부품들 커세어빠이고 보통 상위 제품을 많이 구매를 하는 편입니다.
외관도 중요 시 하는 편이라 구매를 했고 그래도 사용하다 무게 빼고는 다 만족 스럽습니다.
마이크 성능도 좋고 ASUS 이어폰도 같이 사용하지만 헤드셋 음질이 너무 만족스럽고
특히 왠만한 헤드셋에 가상음질은 왜곡이 있어서 사용 안하는 편인데
이 제품은 돌비애트모스라는 가상시스템 중 왜곡이 거의 없이 사용이 가능합니다.
또 한 중고음이 한쪽으로 기울어져 있지 않고 적당한 베이스와 고음이 적절하게 잘 밸런스가 맞습니다.
질문이 제품을 오래 사용하다보니 이어컵이 다 벗겨져가는데
교체용 이어컵으로 따로 판매하는건 없나요?
이 제품은 아니고 SE 쓰는데 유통사에 요청해도 항상 없다는 말만 옵니다. 그냥 북미 아마존에서 정품이든 호환이든 그쪽에서 이어패드 사는게 속편합니다. (2회 구매함)
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
재고 부족으로 인하여 대기자명단으로 리스트업 될 예정입니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문이 제품 모비우스랑 비교해서 어떤가요?
총알되면 모비우스죠 대신 디자인은 커세어가 더 이쁘네요