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질문이제품 am5 소켓을 지원한다고 해서 구입을 했는데 브라켓이 am5용은 없네요...
따로 구입을 해야 하나요? 아무리 찾아봐도
정보가 없습니다.
후기넥스트로드에서 저렴하게 구매했습니다. 아직 도착은 안했지만 전화해보니 1700소켓까지 같이 보내준다고 하시네요. 아스크텍에 직접 연락할 필요도 없었습니다.
의견120mm 팬이 녹투아를 닮은 것 같기도 하고 좋아보이네요
의견1.인텔 13세대 장착 가능한지 문의드립니다.
질문안녕하세요. 1년전쯤 구매하여 지금까지 만족하며 잘 쓰고있습니다.
한가지 궁금한게 있어서 문의 드립니다. LCD에 gif 이미지가 출력이 되게 해놓은 상태인데요,
움짤이 대략 3~4일? 정도 지나면 멈춰 버려서 다시 TT RGB PLUS를 실행시켜서 움짝 적용을 다시,
해줘야 LCD에서 다시 움직입니다. RGB PLUS 는 최신 버전이구요. 혹시 이 증상이 왜 그런지
알수있을까요~?
후기구입처에서 12세대 i9 용 브라켓을 함께 배송하지 않아 우여곡절이 있었습니다. 구입처는 아스크텍에 이야기를 해서 아스크텍에서 발송을 해주었는데, 이 때 이용한 특정 택배사가 주말을 낀 것을 감안하더라도 3~4 영업일 동안 배송을 하지 않아, 담당자인 C차장님께서 택배사를 바꾸어 다시 보내주시는 수고를 해주셨습니다. 최초에 부품을 배송 받고 바로 조립을 완성하지 못해 화가 났으나 아스크텍에서 진심으로 처리를 해주시는 데 감명을 받았습니다. 책임소재를 떠나 실수야 언제든 발생할 수 있는 것이고, 어떻게 대응하느냐가 중요하겠죠.
아스크텍과 영업 담당 C 차장님을 칭찬합니다.
안녕하세요. 써멀테이크 수입원 (주)아스크텍 입니다.
제품의 많은 관심과 애용에 감사드립니다.
회원님쪽에서는 구입처, 저희쪽에서는 판매처 일텐데,
아무튼 발주,배송하는 과정에서 문제가 생긴부분을 감지하였고, 당사자라 생각하고 최선을 다해 사후처리를 도움드리고자 했던것 뿐입니다.
우선적으로는 불편함이 없도록 계속하여 대리점들과 통신하여 재발하지 않도록 노력하겠습니다.
아직 어떤 부분에서는 고객지원 서비스가 불만족 되는 경우가 있을 수 있습니다.
이런 부분들도 저희가 원인파악하고 재발 방지하여, 아스크텍과 써멀테이크 제품을 응원해 주시는 모든 분들께 보답할 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.
사용중 다른 문의나 도움이 필요하실 경우, 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.