STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
바이오스 업데이트를 하시면 사용 가능합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
제가 현재 11세대 ROG STRIX Z590-I 제품을 Razer Core X Chroma에 연결하여 사용 중 입니다.
하지만 생각보다 그래픽성능 하락이 큽니다.
11세대라... TB4 컨트럴러가 CPU 다이에 바로 붙어 있어 딜레이가 최소화 되었다고 알고 있습니다만... 12세대 노트북에 연결했을 때보다 그래픽 성능이 낮게 나옵니다.
RTX2070기준 12세대 노트북 그래픽성능 19000대 (FireStrike FHD)
RTX2070기준 11세대 Z590-I 그래픽성능 17000대 (FireStrike FHD) --> 이것도 최상의 바이오스 셋팅을 찾았을 때이며 최초 연결시 16000대가 나와서 깜놀했습니다.
그리고 두 가지 치명적인 버그가 있습니다.
1. 크로마에 연결된 USB 인식불가현상 (간헐적)...
해결책은, 전원인가후 크로마가 자동으로 켜질때까지 기다리면 됩니다. 크로마 불 들어온 후 PC 전원버튼을 누르면 윈도우 진입전 부팅때 이미 다 인식되는 듯 합니다.
2. 위에 언급했듯이 최초 전원플로그 연결시 크로마가 자동으로 켜집니다... 이건 대책이없습니다.
(아마도 메인보드 일부 기능이 자동으로 켜지는 듯합니다. 요걸 바이오스에서 끌 수 있으면..., 한번찾아봐야겠네요)
질문PALIT 지포스 RTX 3070 GAMINGPRO D6 8GB
호환이 되나요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
네. 이상 없이 호환됩니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문I5 14600k 사용 가능한가요?
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
바이오스 업데이트를 하시면 사용 가능합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문13세대 CPU를 꼽아도 최대 램오버는 6400이 한계인가요?
요즘 국민 8천은 다 쉽게 쉽게 넣는데...
이제품 혹시 8천이상 넣고 쓰시는분 안계신지요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
메모리 오버클러킹의 경우 메모리 자체 수율, CPU에 내장된 메모리 컨트롤러 효율 및 기타 사용환경에
따라서 모두 다른 결과를 보여주며 특정한 동작값에 대한 동작 보증이 되지는 않습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견전원부 방열판을 제거하고 사용하는건 아예 불가능할까요? 쿨러와 방열판 간섭 때문에 제거했는데 온도가 급격하게 상승하거나 부품에 악영향이 있을까요? 13700k이고 오버클럭은 하지 않았습니다. 조그마한 알루미늄 방열판이라도 달아줘야할지 문의드립니다
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
전원부 방열판 제거 후 사용 시 전원부 온도 상승이 있을 수 있으며, 차후 AS 서비스를 받으실 때 어려움이 생길 수 있습니다. 해당 건에 대한 자세한 기술 상담은 저희 서비스센터 (02-706-1906)를 통해 가능합니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문인텔 코어i9-12세대 12900K (엘더레이크) (정품) + CORSAIR DDR5-6400 CL32 Dominator Platinum RGB 패키지 (32GB(16Gx2)) xmp적용 가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의주신 제품에 대한 권장 메모리 리스트(QVL)의 링크입니다.
https://rog.asus.com/us/motherboards/rog-strix/rog-strix-z690-i-gaming-wifi-model/helpdesk_qvl_memory/
만약 상기 링크에 포함되지 않은 제품인 경우는 해당 메모리 제조사/유통사에게 사전호환성 문의를
해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객분들에게 먼저 감사의 말씀을 드립니다.
연간 업무 마감 정리를 위한 서비스센터 휴무 일정을 안내 드립니다.
휴무일 : 2022년 12월 30일 (금)
정상근무일 : 2023년 1월 2일(월)
휴무일정을 참조하여 서비스센터 이용에 차질이 없으시기 바라겠습니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문이제품 구입하려고 하니 모두 품절이던데. 현재 구매 가능한가요? 아니면 재입고 언제 일까요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
문의 주신 제품은 현재 추가 공급 일정이 미정입니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문BIOS 업데이트 없이 바로 인텔 13세대 (랩터레이크) CPU 사용 가능한가요?
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
제품의 입고 시점에 따라서 차이가 있으며 13세대 CPU 발표이전에 입고된 제품을
구매하신 경우는 별도로 바이오스 업데이트 작업을 해주셔야 합니다.
다만 문의주신 제품은 CPU,VGA 장착없이 전원만 인가된 상태에서 바이오스 업데이트
기능을 제공하는 "바이오스 플래시백 버튼" 기능을 지원하는 제품이므로 참조하시면 되겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문zotax rtx4090 airo extream 제품 장착가능할까요??
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
그래픽카드 간섭을 최소화 하기 위해서 PCB 기판 최하단 부에 PCIe X16 슬롯이
위치한 설계가 적용된 제품입니다.
다만 RTX4090 제품 같은 플래그쉽 제품의 경우는 대형 쿨링 솔루션이나 RGB 튜닝
구조물등이 적용되는 경우가 많아 상단부 간섭이 발생하는 경우가 있다고 보시면
되겠습니다.
저희가 문의주신 그래픽카드의 정확한 특성을 알수가 없기 때문에 해당 그래픽카드
제조사/유통사 기술지원센터에 관련 문의를 해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
질문eGPU를 이용한
[모니터] <-(DP) [eGPU] ->(TB4) [데스크탑] 구성이 가능한가요?
궁금합니다.
다시 말해, 해당 메인보드가 TB4 포트를 통해 eGPU의 데이터를 송수신할 수 있습니까?
(eGPU는 RAZER CORE X Chroma 제품으로, 메인보드 지원여부만 확인하면 됩니다.)
No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
썬더볼트4 USB 타입 C 표준 규격을 준수하는 외부 장치(외장 SSD , 캡처, 그래픽등)라면
사용 하실 수 있습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
제가 현재 11세대 ROG STRIX Z590-I 제품을 Razer Core X Chroma에 연결하여 사용 중 입니다.
하지만 생각보다 그래픽성능 하락이 큽니다.
11세대라... TB4 컨트럴러가 CPU 다이에 바로 붙어 있어 딜레이가 최소화 되었다고 알고 있습니다만... 12세대 노트북에 연결했을 때보다 그래픽 성능이 낮게 나옵니다.
RTX2070기준 12세대 노트북 그래픽성능 19000대 (FireStrike FHD)
RTX2070기준 11세대 Z590-I 그래픽성능 17000대 (FireStrike FHD) --> 이것도 최상의 바이오스 셋팅을 찾았을 때이며 최초 연결시 16000대가 나와서 깜놀했습니다.
그리고 두 가지 치명적인 버그가 있습니다.
1. 크로마에 연결된 USB 인식불가현상 (간헐적)...
해결책은, 전원인가후 크로마가 자동으로 켜질때까지 기다리면 됩니다. 크로마 불 들어온 후 PC 전원버튼을 누르면 윈도우 진입전 부팅때 이미 다 인식되는 듯 합니다.
2. 위에 언급했듯이 최초 전원플로그 연결시 크로마가 자동으로 켜집니다... 이건 대책이없습니다.
(아마도 메인보드 일부 기능이 자동으로 켜지는 듯합니다. 요걸 바이오스에서 끌 수 있으면..., 한번찾아봐야겠네요)
참고하시고... Z690은 또 모르죠...