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질문시놀로지 나스에 연결하여 잘 사용하였습니다.
그런데 언젠가부터 시놀로지 서베일런스 스테이션에서 연결이 끊겼다가 재연결이 되곤 하였습니다.
그러다가 재연결 조차 안되는 증상이 일어납니다.
그러면 리셋하여 연결을 하는데 잘 안잡힙니다.
전원선 빼두고 몇일 있다가 다시 연결하면 잡혀서 사용하다가 또 마찬가지 증상이 일어납니다.
as를 받고 싶은데요. 사용한지 1년도 안되었습니다.
elohist 님 안녕하세요?
제품 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.
다른 기기( 스마트폰, FOSCAM PC모드 )에서도 동일 증상이 발생된다면 고객센터에 입고하시어 점검 받아 보시는 것을 권유해 드립니다.
고객센터 입고는 방문 또는 내방 서비스 가능하시며 자세한 내용은 아래 링크의 택배 AS 안내, 방문 AS 안내 탭에 자세한 안내가 되어 있으니 참고 부탁 드립니다.
https://www.inovia.co.kr/customer/asguide.php
관련 자세한 문의에 대해선 고객센터 1522-8793 번을 통해서도 상담 가능하오니 참고 부탁 드립니다.
"INNO3D 그래픽카드 최대 1년 새제품 교환 프리미엄 서비스"
"최선의 서비스로 보답 드리는 아이노비아가 되겠습니다."
감사합니다.