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후기회사 직원 키보드 교환용으로 구매했습니다.
5개 구매를 했는데, 2개가 불량입니다.
1개는 엔터키가 무한 반복, 1개는 "ㅇ" 이 복수개로 눌리는 증상이 발생하네요.
불량률 40%
마이크로닉스에 A/S 문의글을 거의 1달전에 남겼는데, 아직까지 답변이 없습니다.
고객센터가 무늬로만 존재하는 건지 궁금하네요.
불량률이 없는 것들은 키감도 좋고, 상당히 쓸만합니다.
적축인데, 좀 소음은 있는 편입니다.
직원들 교체용이라 소음나는 것을 극도로 싫어하지만, 일단 교체하고 나면 만족하는 편입니다.
극악의 불량률과 고객센터의 무응대 빼면 쓸만합니다.
지금 또 10개이상 키보드를 구매해야 하는데, 이 제품을 다시 구매해야 할지 말지 고민입니다.
불량률이 높으면 고객센터 응대라도 좋아하하는데.. 안타깝네요.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다.
홈페이지를 통해 문의글을 남겨 주셨는지요?
문의 내용 확인시, 유선 안내 및 메일로 답변을 드리고 있습니다.
다시 한번 확인을 위해 저희 고객센터로 유선 문의를 권해 드리며,
이상 증상의 키보드는 정상적인 사용을 위해 A/S를 보내주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
제품 성능 및 내구성 또한 만족하실 수 있는 제품을 위해 더욱 노력토록 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
질문이제품 적축 저소음적축은 아니죠??
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
일반 적축 스위치로, 말씀과 같이 저소음 적축 스위치는 아닙니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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