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질문블루투스로 연결하는 무선 이어폰, 헤드셋에서 마이크 연결 시 머리에 거는 수화기로 연결되어 음질이 급격하게 나빠지는 문제가 있다고 알고있습니다.
해당 제품에서도 블루투스로 pc와 연결 후 마이크 사용 시 동일한 증상이 발생할까요?
동글을 이용해 2.4GHz 연결 시에는 문제가 없을까요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
동봉되어있는 동글 사용시 문제없이 사용하실 수 있습니다.
음질 저하가 걱정되신다면 블루투스 연결은 게임 중 전화를 수신하는 경우 외엔
사용하지 않는걸 추천드립니다.
감사합니다.
의견개인적으로 이 제품에 대해서 굉장히 불만입니다.
1. PC에서 배터리를 확인 할 수 없고 PC에서 소프트웨어를 사용 할 수 없는 점 아니 핸드폰에서만 되면 뭐 어쩌자는 건지 굉장히 불편합니다;
2. 화이트노이즈 이게 제일 짜증 납니다. 뭔 짓을 해도 해결이 돼지를 않아요 로지텍 사용 했을 때만 해도 문제가 없었습니다. 무선 기술은 현재로선 로지텍 만한 곳이 없어요. 너무 화가 납니다 로지텍 쓸때만 해도 없던 문제가 갑자기 빵 하고 터졌습니다 진짜 어처구니가 없어요.
3. 소재가 좀 거시기 합니다; 말로 하자면 좀 밥맛 떨어지는 정도 입니다. 매일매일 씻는데도 냄새가 배고 머릿기름이 너무 많이 묻는 소재에요 잘 날라가기라도 하면 좋은데 그것도 아니라서 자주 닦아줘야 합니다.
수입사 웨이코스의 AS 정책은 굉장히 좋았습니다 새 것으로 교환 해준다는 점은 말이죠. 근데 레이저 회사의 제품이 하자가 너무 많아요
의견결국 보내라고할꺼면 공지를 처음부터 보내라고 처써넣을것이지 답변기다리다가 시간만가내
의견물건 어제수령했다고 수령하고 24시간도안되서 고장나는건 처음이내
c타입으로안되 블루트스한번열결하고서는 돌아오질안아 ㅊ타입동글 컴튜터에서인식하는대 해드폰에서 인식을 못함
이딴거사지마라
질문마이크를 끼우면 웅웅거리며 소리가 들리지 않습니다. 어떻게 해결해야 하나요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
마이크를 홈에 맞게 힘을 주어 끝까지 연결하여도 해당 증상이 있다면 웨이코스 고객지원센터로 AS 접수 부탁드립니다.
http://razer.waycos.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
감사합니다.
질문혹시 동글만 따로 살수는 없나요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
RAZER사의 AS 정책으로 인해 RAZER 제품군의 구성품을 국내에선 따로 판매하고 있지 않습니다.
USB 동글의 경우 RAZER US 공홈에서 단독으로 판매 중이며 알리익스프레스에서도 구입 가능합니다.
감사합니다.
질문안녕하세요. 어제 구입하여 10월13일 오늘 받았습니다. 다름이 아니라 내가 가지고 있는 둥글은 잘 인식이 되는데 귀사에서 제공한 둥글은 인식이 안되며 장치관리자 에서도 드라이버가 올라지 안습니다(사진 참조) 원도10에서는 추가를 하면 드라이버를 업데이트 한번 해보라고 지원합니다. 혹시 둥글 드라이버는 어디서 다운 받는지요. 바쁘신 중이나 검토하여 주십시요.
안녕하세요 웨이코스입니다.
Barracuda X 제품의 경우 RAZER에서 펌웨어나 드라이버를 따로 제공하고 있지 않습니다.
판매처 교환 신청 혹은 AS 접수 부탁드립니다.
http://razer.waycos.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
후기As 센터 연락 절대 안됨. 한시간동안 전화 붙잡고 잇는데 안됨. 개빡치네 ㅋㅋㅋ
안녕하세요 웨이코스입니다.
AS 센터 통화량이 많아 유선 연결이 힘들어 게시판 접수, 일반 택배 접수 부탁드립니다.
택배 접수일 경우 서울시 용산구 청파로 74 전자랜드 신관동 512 웨이코스 고객지원센터로 간단한 불량 증상 메모와 구매 증빙 영수증을 선불택배로 보내주시면 됩니다.
게시판 문의 접수일 경우 http://razer.waycos.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna 게시판에 문의 게시글 작성 부탁드립니다.
감사합니다.
후기첫 무선 헤드셋으로 실 사용 한달?정도 됨. 착용감이나 막귀라서 음질은 그냥 괜찮은 것 같은데, 헤드밴드 한쪽이 너덜너덜 떨어짐..
질문이 제품에 마이크가 포함되어있나요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
해당제품 탈부착 마이크 포함되어있는 제품입니다.
감사합니다.