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후기작년 2022년 9월 구매해서 4개월 사용하고 (이상감지는 사용시작 2개월 후 1차 교환했습니다. 이 때 저는 제 메인보드 usb포트 문제로 인식해서 포트도 바꿨습니다.)
이상 현상 dpi, 폴링레이트 부분이 자꾸 점멸하면서 usb 연결 해제 반복했습니다..
2023년 3월에 교환 된 "새 제품" 1달 만에 다시 이상 발생했네요. 다시 교환 신청 했지만 이번에 새 제품 받을 때 까지 2주가 걸린다고 고객센터에서 연락 왔어요. fps게임을 하는 저로썬 2주가 긴 시간이라 판단하고 결정적으로 이 제품에 대한 신뢰를 잃어버렸네요. 만약 보증 기간 2023년 9월 안에 또다시 고장 나면 그나마 다행이지만 이후라면 유료 수리해야 한다고 안내를 받았기에... 마우스 대여도 제시해주셨지만 번거롭고 동일 제품이 아니라 마우스 적응을 새로 할 거 차라리 새로 다른 제품 구매하기로 결정했습니다.
하지만 최초 구매 사용 시간 한 달이 지났기에 환불은 당연히 불가능하고 "예외적으로" 벌크 상품이 아닌 박스 제품으로 받았지만 현재 그 박스 그대로 개봉도 안하고 팔지도 않고 구석에 치워뒀네요.
뽑기가 작용하는거 같으니 조심하세요
안녕하세요. 글카좀그만사.. 님.
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍 마우스 FK1-C 제품 사용중 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
서비스센터에 교환해드릴 버퍼 상품의 재고 소진으로 인해 다음 입고시까지 2주의 기간이 걸리게 된 것으로 입고가 될떄까지 대여 제품 안내도 하여 드렸으나 동일제품이 아니여서 다시한번 불편을 드리게 되었습니다. 추후 교환 재고 소진으로 인한 블편 사항이 발생하지 않도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
감사합니다. (C)