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질문제품구매후 사용중인데 마우스 절전모드 들어갔다가 다시 페이링 될때마다 딸깍 소리가 나고 led가 깜박거리는데 이상있는건지요??
안녕하세요 웨이코스입니다.
Basilisk V3 Pro는 스크롤 휠 모드 변환 장치가 탑재되어 절전 모드가 해제될 땐 기존 모드로 변환하기 위에 소리가 납니다.
해당 딸깍 소리는 마우스 휠의 모드를 변환할 때 들으실 수 있습니다.
마찬가지로 LED 조명 역시 마우스가 페어링에 끊기면 스펙트럼 사이클링 모드로 변환되었다가 재페어링 될 때 기존에 설정하신 조명 모드로 돌아가며 그때 잠시 깜박일 수 있습니다.
감사합니다.
의견주기적으로 찬양하러 들어오는 중.. 고무그립 자체로도 좋지만 내구성을 더 때우고 싶으면 그립테이프 붙이면 좋고 잔고장 없이 너무 잘 쓰고 있습니다. 배터리도 넉넉하고 성능 빠릿하고 무한휠 편하고..
질문바실리스크 신모델 출시 계획이 있을까요? 엄지쪽 그립이 있는 모델만 써서 신모델이 나오는지 궁금합니다
안녕하세요 웨이코스입니다.
RAZER에서 출시하지 않은 제품에 관한 정보나 출시 일정은 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
RAZER 이벤트와 신제품에 대한 국내 정식 출시 일정은 네이버 RAZER 공식카페에서 선공개 중이오니 가입부탁드립니다.
https://cafe.naver.com/razerofficialcafe
감사합니다.
질문3개월 전에 구매해서 잘 사용중입니다. 이 마우스에는 광축이 적용되었다고 하는데 11개의 키중 모주 적용된 것인지 아니면 특정 키 (예를 들면 좌클릭, 우클릭) 만 적용되었다는 건지 자세한 설명 부탁드립니다. 좌,우, 앞, 뒤, 틸트, 좌측 옆면의 감도조저 스위치 는 광축으로 해야 오래 쓸것 같네요.
안녕하세요 웨이코스입니다.
RAZER 3세대 광학 마우스 스위치는 마우스의 좌, 우 클릭부에만 탑재되어있습니다.
감사합니다.
질문오늘 구매했는데... 충전독 충전이 안되네요.
c-케이블로 연결하면 synapse 에 충전중 표시뜨는데, 충전독에 올리면 충전 표시도 안뜨고 충전도 안됩니다.
불량인가요?
오늘 샀는데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
Dock Pro에 동봉된 차징퍽을 마우스 하단에 •••표시가 수평이 되게 잘 결착되어있는지 확인 부탁드립니다.
잘 결착되어 있지만 충전이 되지 않는다면 판매처에서 교환접수 혹은 웨이코스고객지원센터에 AS 접수 부탁드립니다.
http://razer.waycos.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
질문이 제품 배터리 잔량 마우스에서 확인 되나요?
안녕하세요 웨이코스입니다.
해당제품의 배터리 잔량은 Synapse 소프트웨어에서 확인 가능합니다.
감사합니다.
의견구매한지 2달정도 되었는데 제자리에서 마우스 빙빙 돌리면 오른쪽으로 더 가는건지 왼쪽으로 덜 가는건지 자꾸 우하단으로 커서가 더 갑니다
마우스패드도 바꿔 봤는데 그대로입니다 어떻게 해야 할까요
안녕하세요 웨이코스입니다.
RAZER Synapse 소프트웨어 내 마우스->성능->감도 항목에서 X-Y 사용 설정이 체크되어있다면 해제 후 추가로 센서 부에 먼지가 있다면 제거 부탁드립니다.
마우스를 원모양으로 스와이핑한다해도 정확한 원모양으로 스와이핑하는것이 아니라면 커서가 한쪽으로 치우칠 수 잇습니다.
마우스 세로 이동을 고정한 후 가로로 좌우 동일하게 이동하였을때 커서가 한쪽으로 많이 치우치거나 가로 이동을 고정한 후 세로로 상하 동일하게 이동하였을때 커서가 한쪽으로 많이 치우친다면 AS 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
의견근본 그 자체.. 그저 최곱니다.
질문블랙 컬러 품절이던데 언제쯤 재입고 되나요?
안녕하세요 웨이코스입니다. 해당 합본팩 재입고 일정은 미정입니다.
후기휠이 휙휙 잘도는게 좋네요 ㅎㅎ
손에도 잘맞고