잘만 ZM-NS3000
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질문MSI GT시리즈 Titan GT77 HX 13VI-i9 와 호환될까요? 17인치 치고 노트북이 큰편이라
안녕하세요.ps3one님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 기재해주신 상품과 사용은 가능하나 사용하시는 노트북 크기가 큰편으로 쿨링패드 크기와 차이가 크기 때문에 사용시 노트북의 프레임이 쿨링 패드의 밖았으로 넘어갈 수 있습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문MSI GP시리즈 Vector GP77 13VG QHD WIN11 32GB램 (SSD 2TB)
혹시 기기호환이 안되면 제품 추천해주실 수 있나요?
안녕하세요.코딩남님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 기재해주신 상품과 호환 가능합니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문ASUS ROG G814JZ-N6003 아수스 노트북입니다 3키로인데 호환될까요? 18인치 노트북입니다 꽉차는게아니라 넘칠까요
안녕하세요. Rawbeef님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 기재해주신 상품과 호환 불가합니다.
해당 제품은 17인치 제품까지만 호환이 가능합니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문17인치 게이밍 노트북이라 무게가 2.3kg 정도 되는데 무게 견딜 수 있나요?
안녕하세요. Riggs님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 기재해주신 상품과 호환 가능합니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문잘때 켜놓고 자는경우가 많아서 LED조명 부담스러운데 이거 LED조명 끌 수도 있나요?
안녕하세요. 로그88님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 LED단계 조절이 팬단계 조절과 같이 진행되기 때문에 LED만 따로 OFF하는 기능은 없는 제품입니다.
LED를 OFF하시려면 팬도 같이 OFF하셔야 됩니다.
이점 참고 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문출시일에 구입해서 불만스러운 부분 제거하고 알아서 잘 사용하고 있습니다.
앞서 제가 쓴 후기에서도 말했지만, 프레임과 레이아웃은 만족스럽습니다.
질문인데요, 불필요한 조명을 아예 빼고 3만원대 후반으로 출시하는 건 어려울까요?
그리고, 팬 진동은 해결하려는 계획이 있는지 있다면 어떤 내용인지 궁금하네요.
저희 모임 분들은 제가 고쳐서 쓰는 걸 보고 디자인 좋다고 많이 관심을 가지네요.
근데, 정작 새제품 실물 보여주면 반응이 바로 부정적으로 바뀌는 건 현실입니다.
뭣보다도 진동이 필수 기능인양 붙어있는 팬... 하아 이건 진짜...
이건 제품 설계보다는 부품 선정 문제로 보이는데,
누가 봐도 진동 문제 수준인데 소비자 호불호 엉뚱한 답변 그만하고,
제품의 근본적인 수준에서 개선을 해주면 좋겠습니다.
제품 출시 기다렸던 저희 모임분들 중에 몇 달이 지났는데도
여지껏 실제 구입한 사람은 저 포함 몇 명밖에 안 됩니다.
몇 개 구입할 일이 있어서 여기 들렀는데 문제가 그대로인 듯 하네요.
개선 소식 올라오면 그 때 다시 구입 검토해보겠습니다.
안녕하세요. DN623K92M님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.
남겨주신 의견 부분은 유관부서측으로 전달하여 적극적으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 더욱 만족드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
다만, 해당 제품은 출시 이후 진동 부분으로 문제가 되는 부분이나 문의가 들어온 부분은 없습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
> 다만, 해당 제품은 출시 이후 진동 부분으로 문제가 되는 부분이나 문의가 들어온 부분은 없습니다.
제가 남긴 후기 말고도 진동 이슈 문의가 또 올라왔는데도
'없습니다.'
잘만 다나와 담당자님... 다른 뜻은 아니니 오해마시고,
그냥 회사 제품부서에 개봉해둔 거 하나 직접 사용해보세요.
댓글에 장난글이나 처올리는 것들 수두룩한 요즘 세상인 거 알지만,
진짜 사용 후기와 문의로 글 남기는 사람도 있다는 건 알아주셨으면 싶네요.
본사 앞에서 앰프 켜고 입구 막고 고함질러대면 그제서야 민원으로 받아주려나요.
잘만... 담당자님은 모를수도 있는데,
옛날 그 시절의 잘만이 참 그립네요.
오늘도 수고하십시오.
질문노트북만 사용할 때는 노트북이 떨림이 없는데 이 제품 위에 노트북을 올려놓으면 노트북이 진동으로 떨립니다. 쿨링패드에 이런 진동이 정상범위인가요? 손이 덜덜 떨려서 기분이 별로인데..
안녕하세요. 메디치님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 소음 부분에 경우 고객님들마다 느끼시는게 다르시기 때문에 입고후 점검을 진행해야 정확한 불량 여부 확인이 가능합니다.
또한 해당 제품은 전자 제품에 일종으로 불량률이 발생할 수 있어 정확한 점검이 필요하기 때문에 당사 사이트(우측 상단 스패너 아이콘)를 통해 AS신청 후 AS센터로 입고해 주시면 점검 AS 서비스를 진행해 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
후기웬만해서는 후기 잘 안남기는데, 이 제품은 자동 전원이 켜지지 않아서 매번 노트북 켜고 다시 화면 접고, 쿨러 뒤에 있는 전원 스위치를 눌러줘야 작동한다는게 매우 불편합니다. 다이얼 식으로 만들어서 노트북이 켜지면 쿨러도 자동으로 켜지는 방식이 확실히 편한데, 차기 모델에선 고려되면 좋겠습니다.
안녕하세요.NAI2XOXAZDJBO4님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.
해당 의견은 유관 부서에 공유 하여 앞으로 더욱 만족드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문노트북과 연결해서 전원을 키면 처음에는 쿨링패드usb허브에 꽂아둔 키보드와 마우스가 작동이 되지 않습니다. 노트북 전원을 몇번 껏다 켯다 하거나 전원 콘센트를 몇번 뺏다 꽂았다해야 키보드와 마우스가 작동됩니다.
혹시 불량인가요???
안녕하세요. 아리love님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 제품은 전자 제품에 일종으로 불량이 발생 할 수 있고 해당 증상으로 보아 불량일 가능성이 있어 보이며 해당 부분은 품질검수를 더욱 꼼꼼히 진행하여 품질 향상을 위해 노력하겠습니다.
해당부분에 정확한 불량 여부 확인과 AS진행을 위해 당사 사이트(우측 상단 스패너 아이콘)를 통해 구매 영수증을 첨부하셔서 AS신청을 진행해주시고 입고 해주시면 AS서비스를 진행해 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문전원 버튼 하나로 풍량, LED 조절이라는데 혹시 [풍량 단계 = LED 단계] 같이 조절되는 건가요?
그리고 패드 하단에 노트북 받쳐주는 거 높이가 어떻게 되나요? 좀 높은 노트북도 가능할지 궁금해서요.
버튼 누를 때마다 1(켜짐) > 2 > 3 > 꺼짐 순서로 전환됩니다.
안녕하세요. EKShin님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 전원 버튼을 통하여 풍량과 LED단계를 동일하게 조절이 가능하고 하단 받침부분의 높이는 20MM입니다.
이점 참고 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.