ASUS ROG STRIX IMPACT III
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질문ASUS ROG STRIX IMPACT II MoonLight White 사용자입니다. 해당제품 게시판보다 여기가 나을것 같아서
질문드립니다. 제 마우스와 호환 가능한 스위치 좀 알려주세요. 링크 남겨주시면 고맙겠습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
카일 저소음 스위치를 제외한 스토어에서 판매중인 스위치는 모두 사용 가능합니다!
아래 링크를 참고해 주세요~!
https://smartstore.naver.com/funfun/category/cfbf916b0e7d4f2d86b81d6c18c7e8f6?cp=1
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의견햐 이 제품도 휠 문제이구나. 아니 5000원 다이소 마우스도 이것보다 멀쩡해. 진짜 광고만 요란하게 하지 마우스에 휠 붙어 나온지가 언제인데 이정도 QC도 안되고. 아수스는 마우스 만들지 마라. 다이소 마우스에 아수스 마크 붙여서 팔어 그냥
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
빠른 처리를 위해 제품의 시리얼 넘버 및 구매 내역을 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
여담으로 좌우 버튼 자가 교체가 가능한 ASUS ROG 마우스 특성상 해당 스위치 불량은 즉각 대응이 가능하여
일반 마우스에서 두번째 정도로 많이 발생하는 불량 유형인 휠 불량이 다소 아쉽게 느껴지실 수 있다 생각됩니다.
실제로 불량율은 일반적인 제품과 비슷하나 제이웍스에선 더욱 개선될 수 있도록 기존 푸시핏 소켓처럼 핫스왑이 가능할지,
다른 부품으로의 교체 가능성 등 여러 가능성을 두고 피드백을 진행하고 있사오니 많은 양해 부탁드리며,
꼭 블라스터센터를 통해 빠른 처리 받아보시길 바랍니다.
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질문ASUS ROG STRIX IMPACT II MoonLight White 사용자입니다. 해당제품 게시판보다 여기가 나을것 같아서
질문드립니다. 2023.07.26 구매했고요. 마우스 휠 스크롤이 원치않게 위 아래로 쭉쭉 내려갑니다.(사용이
불편할정도) 마치 기타줄 튕기는 것처럼요. 그리고 왼쪽클릭도 자주 클릭이 안되는 현상이 있습니다. 오래 쓰려고
샀는데 1년도 안돼서 벌써 이러니 좀 아쉽긴한데요 여하튼 A/S 받으려면 어떻게 해야하나요?
아 그리고 혹시나 보상판매가 되나요? 지금쓰는 IMPATC II 팔고 IMPACT III 로 갈아타고 싶네요
안되겠죠?;;;
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
보상 판매 처리도 가능하며 보다 자세한 상담을 위해 번거로우시겠지만 제품의 시리얼 넘버 확인 후 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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의견매크로 설정했는데 인식이 안돼요. 업데이트도 이상 없어요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
번거로우시겠지만 자세한 상담 및 원격지원을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문이거 dpi 50단위조절가능하나요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵! 50 단위로 조절 가능합니다~!
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질문호환가능한 스위치 알려주세요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
첨부드린 이미지 참고 부탁드립니다.
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질문로지텍의 수십페이지 수백페이지를 쉽게 넘길 수 있는 무한휠 기능처럼 이 제품도 무한휠 기능이 있는게 맞나요?
다나와 옵션설명에는 '무한휠 지원' 이라고 되어있는데 막상 제품의 상세페이지를 보면 무한휠이 있다는 내용이 없어서 문의합니다.
그리고 로지텍 무한휠처럼 휠구분감 없이 부드러운 휠인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품에는 무한휠 기능을 지원하지 않습니다.
옵션 설명은 수정할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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후기2021년 8월. 스위치 자가교체 요거 하나보고 구입했어요. 좌클릭 에러 마우스가 서랍에 가득합니다.
근데, 며칠전 부터 에러가 납니다.
클릭 에러가 아니고, 휠마우스 스크롤이 원치않게 죽죽 아래로 내려갑니다. 기타줄 튕기는 느낌으로요.
일년 넘게 사용했으니 그러려니 합니다만, 스위치 자가교체로 몇년더 사용할 계획으로 선택한 제품인데
많이 아쉽네요.
.... 다음 버젼에선, 휠 자가교체가 추가된 제품이 나오려나...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시더라도 제품의 시리얼넘버 및 구매내역을 확인하신 후 블라스터센터로 입고 부탁드리며
별도의 접수는 없이 불량증상, 이름, 연락처, 다시 받으실 주소지를 메모로 동봉하여 제품 및 구성품을 함께 입고 바랍니다.
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질문휠 구분감 어떤가요? 한칸한칸 걸리는맛 강한가요? G1 이나 바실리스크 최대로한거 같은 휠마우스 찾아여~
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
적당한 기준이 없어 표현이 어려우나
손가락에 크게 무리가 가지 않는 적당한 휠스크롤 구분감으로 느껴집니다~!
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질문Rog keris 구매하고 휠튐때문에 as받고 또 휠튐 현상 생겨서 열받은 기억이 있는데 이거는 해결되서 출시하는건가요. 센서는 3360이죠? 기판에 mcu 성능은 시리즈 상품들이랑 같나요? 그거 따라서 클릭레이턴시 영향 받는다던데
휠튐은 엔코더 불량이라서 이것도 옵티컬로 바뀌지 않는 이상은 거의 발생한다고 보심되요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
휠 스크롤 튐 증상의 경우 최근 수입된 제품에선 입고율이 줄어들어 부품 및 구조부분에서 개선된 것으로 판단하고 있습니다.
3311 센서를 튜닝한 센서가 장착되었으며 MCU 및 회로 구조, 칩셋 성능의 경우
별도 공개 및 제공되지 않기에 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
대신 레이턴시를 최소화할 수 있도록 스위치와 클릭부 접점의 간격이 거의 없는 ZERO-GAP 설계가 적용되어
빠르고 정확한 클릭을 보장한다고 말씀드릴 수 있습니다~!
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