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후기교환 3번받았는데 가운데 팬에서만 소음 계속남.
전화해도 그냥 입고하라고만 하고 교환만 계속해주는데 교환 받아도 소음 계속남.
왜 소음이 나는건지 알려주지도 않고 불량이다 라는 말만 계속 반복하는중.
앞으로 커세어 제품 살 일 없을듯.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
제품 교체시 증상이 계속 되는 경우는 사용상의 환경도 점검을 해보시는 것을 권장하고 있습니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문혹시 해당 펌프 아세텍 몇세대 제품일까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
커세어에서 유통하는 수냉쿨러 제품은 쿨잇사의 펌프 제품으로 별도의 세대 분류는 되어 있지 않습니다.
감사합니다.
질문CORSAIR iCUE AF140 RGB ELITE (1PACK) 3개를 샌드위치로 설치가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
구성 자체는 가능하나, 나사가 별도로 필요할 수 있습니다.
필요 나사의 경우 별도 신청을 해주셔야 할 것 같습니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문쿨러마스터 HAF EVO 700케이스에 전면 장착 가능 합니까??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 케이스의 제원상(이미지 컨텐츠상)으로는 420mm라디에이터가 호환된다고 명시 되어 있습니다.
다만, 제품의 실제 길이는 457mm로 해당 제원에 대한 확인은 케이스 제조사로 문의주셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
질문이 제품은 어떤 케이스를 써야 장착 후 사용이 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
호환되는 케이스는 7000D/X 시리즈 및 1000D제품이 호환이 가능합니다.
감사합니다.
의견화이트모델 출시좀... 나오면 바로 삽니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항은 해외 본사에 건의해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
삭제된 답글입니다.
질문이건 대체 화이트모델은 언제 출시하는거임??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 해외 본사로부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
화이트 제품의 경우 H150i ELITE LCD XT WHITE / CW-9060077-WW 이 유통/판매 중에 있습니다.
감사합니다.
질문아이들에서 냉각수 온도가 40도가 나오는데 정상인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
수냉쿨러 제품의 수온 경우 사용 환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
다만, 불량이 의심되시는 경우는 고객센터로 입고하여 점검을 받아보실 것을 권장합니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 • 공휴일 휴무)
감사합니다.
질문ql140 샌드위치 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
변경하여 사용해주셔도 무방합니다.
감사합니다.
질문이거 팬 QX140으로 앞뒤 샌드위치해도 호환 가능하죠?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
FAN체결 자체는 가능하나, 별도의 컨트롤러가 필요합니다.
(QX시리즈의 경우 LINK 허브가 필요.)
감사합니다.