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질문듀얼모니터 사용시 DVI 포트에 특정 모니터 사용시 부팅 불가 증상입니다.
3일 동안 테스트 했습니다. 처음에는 부팅불량의 조건을 몰라서 마우스, 케이스, 콘센트, 전원케이블, HDMI케이블, DVI-HDMI젠더 까지 싹 갈아봤지만 여전히 부팅불량이었는데 계속 테스트 해보니 메인보드의 DVI포트 관련인 것을 알아냈습니다. 실험 결과를 엑셀로 정리했으니 봐주시기 바랍니다. 그리고 이거 AS 보내면 V1 버전으로 바꿔서 주실 수 있을까요???? V1에는 해당문제 발생 안됩니다.
메인보드 V2버전 사용시 실험결과: 듀얼모니터 사용시 크로스오버 모니터 제품이 메인보드 DVI에 물려있을 경우 부팅 불량 발생함
메인보드 V1(옜날에 판매한 버전) 사용시 실험결과: 아무렇게나 모니터 연결해도 부팅에 문제 없습니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 입니다.
먼저 상세한 테스트 내용까지 공유하여 주신 점 감사의 말씀을 드립니다.
해당 문제를 해결하기 위하여 지난주 대응 BIOS를 받아 볼 수 있도록 쪽지를 보내드렸습니다.
아직 메세지를 확인 못하신 것 같아 추가로 댓글로 내용 남겨드립니다.
특정 모니터만의 호환성 문제일 수 있지만 해결을 위해 최선을 다하고자 하니 메세지 보시면 확인 부탁드립니다^^
감사합니다.
질문GIGABYTE H610M S2H V2 D4 듀러블에디션 제이씨현 메인보드 에 i5-12400 하고 밑에 램들 장착하고
메인보드 바이오스 상에서 XMP 기능 켜주면
PC3200클럭 또는 PC3600클럭 으로 인식하나요?
CORSAIR DDR4-3200 CL16 VENGEANCE RGB PRO SL WHITE 패키지 (32GB(16Gx2))
상세 스펙
데스크탑용 / DDR4 / 3200MHz (PC4-25600) / 램타이밍: CL16-20-20-38 / 1.35V / 램개수: 2개 / LED 라이트 / XMP / 히트싱크: 방열판 / 방열판 색상: 화이트 / LED색상: RGB / LED 시스템: AURA SYNC , MYSTIC LIGHT , RGB FUSION , CORSAIR iCUE
CORSAIR DDR4-3600 CL18 VENGEANCE RGB PRO SL WHITE 패키지 (32GB(16Gx2))
상세 스펙
데스크탑용 / DDR4 / 3600MHz (PC4-28800) / 램타이밍: CL18-22-22-42 / 1.35V / 램개수: 2개 / LED 라이트 / XMP / 히트싱크: 방열판 / 방열판 색상: 화이트 / LED색상: RGB / LED 시스템: AURA SYNC , MYSTIC LIGHT , RGB FUSION , CORSAIR iCUE
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
유격혹한기독수리님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
H610 칩셋 사양에 의해 X.M.P 지원 메모리를 사용하실 경우 최대 3200 클럭까지 사용하실 수 있습니다.
또한 메모리 호환리스트에 포함된 제품인지 확인하시어 사용해주실 것을 권장해드리겠습니다.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/H610M-S2H-DDR4-rev-11-13/support#support-memsup
감사합니다.
고객센터 1577-3367
운영시간 09:30~18:00(월~금)
의견이 메인보드가 h61의 상의보드인가요?
ps2도 2개나 남아있고 dvi,rgb도 있네요 !!
질문다른제품에 같은질문을 올렸네요
내장그래픽으로 HDMI 나 DVI 포트에 모니터 한대만 사용할때는 문제없는데 HDMI , DVI 듀얼로 사용하면 모니터 2대가 다 절전모드 됩니다. 모니터 HDMI 로 한대만 연결후에 부팅되면 나머지 DVI 포트에 모니터 연결하면 듀얼 사용이 가능하구요....모니터 2대 다 연결된상태에서 부팅하면 모니터 절전모드되면서 부팅안되는데 메인보드 초기불량일까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
ey컴퓨터 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
내장그래픽의 경우 모니터에 따라 호환을 가리는 경우가 많습니다.
따라서, 모니터를 변경하여 테스트 가능하시면 테스트가 필요해보이며 인텔 내장그래픽 드라이버 또한 삭제 후 최신버전으로 교체하여 다시한번 확인을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
운영시간 09:30~18:00(월~금)
저도 동일한 문제로 골썩고 있네요 DVI 단자만 연결만하면 메모리 접불처럼 부팅불능입니다. QHD모니터에서 발생되는거같구요 보드 자체 문제같은데 바이오스 업데이트 최신이나 구형도 동일하네요. 지금은 HDMI DP로 쓰면 이상없는데 지켜봐야할거같네요.;;
삭제된 답글입니다.
삭제된 답글입니다.
저 역시 동일 증상이며 위 댓글 제가 내용 정리한거 봐보세요
의견ps2랑 dvi,rgb 남아있는거보고 무슨 h81 메인보드인줄 알았네요 ㄹㅇㅋㅋ