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질문부팅시에 메인로고가 안보이고 윈도우 로고도 안보이고 바로 윈도우 비번 입력하라고 나오는데.... 이거 정상인가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
PC환경에 따라 부팅속도 및 부팅시의 해상도, 부팅화면 전환등에 따라 메인로고가 출력 없이
바로 부팅이 진행되는 경우가 있습니다.
관련하여 자세한 문의는 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
#대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
질문커브 옵티마이저 magnitude 이론적으로 설정할 수 있는 값이 50인가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
커브옵티마이저 값은 일종의 오버클럭이기 때문에 어느 값이 최적 또는 최고 값이라고 되어 있지
않으며 수율 및 온도값 등 여러 주변 상황에 영향을 받습니다.
관련하여 자세한 문의는 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
#대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
질문혹시 재입고는 언제되나요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
우선 저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
본제품은 재 입고를 계획 중이지만, 아직 입고 일정이 나오지 않아
자세한 일정을 말씀 드리지 못하는 부분, 큰 양해 바랍니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
#대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
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질문5600g 세잔 백패널에 hdmi 연결해도 화면이 안나옵니다. 외장그래픽에 연결하면 바로 나오구요. win10 22h2 버젼인데 그래픽드라이버도 설치가 안됩니다. 내장그래픽연결하면 윈도우 진입전이라도 cmos 라도 화면 나와야 정상같은데 안나옵니다. 어떤문제일까요? 그외 모든 작업은 잘 됩니다. 내장 hdmi 화면만 안나오는 문제입니다. bios는 24년 최신 바이오스 업뎃해도 마찬가지구요.
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
우선 저희 제품을 사용하시는데 불편이 있으시다니 죄송한 말씀을 드립니다.
외장 VGA 장착시에는 내장 그래픽이 비활성화 되어 있을 수 있습니다.
바이오스 진입 하신 후
Advanced-> AMD CBS -> NBIO Common Options -> GFX Configuration -> iGPU Configuration -> enabled
로 설정 후 다시 한번 해 보시고 그래도 화면이 작동 하지 않는 다고 하면
저희 고객지원센터로 연락 혹은 내방 주시면 조치 해 드리도록 하겠습니다.
하기 연락처 혹은 하기 카카오 채널 추가 후 상담을 부탁드겠습니다.
카카오 상담 : http://pf.kakao.com/_xnTSas/chat
#대원씨티에스 고객지원실
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질문호환이 어떤지 확인 부탁드립니다.
CPU : 라이젠 5600g
메인보드 : ASRock B550M Phantom Gaming 4 대원씨티에스
SDD : 삼성 PM9A1 512G 4.0
램 : 삼성전자 DDR4-3200 8g 2개
파워 : 마이크로닉스 COOLMAX VISION II 500W
케이스 : DAVEN D6 MESH 강화유리 블랙 (미들타워)
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스 입니다.
문의 주신 조합이면 딱 나이스 합니다. 50만원 언더의 최상급 사무용 PC가 나올 것 같습니다.
추후 램이 부족하면 8G 2개 더 추가하시면 되는 미래를 고려한 구성이라 보여집니다.
감사합니다.
#대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩
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#ASRock
No.1 유통사 대원씨티에스는 연구소 ASRock과 고객을 연구합니다.
첫 번째 스토리, 화이트는 ASRock.
질문PATRIOT DDR4-3600 CL18 VIPER STEEL 8gb 메모리 이제품에서 xmp 호환될까요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스 입니다.
ASRock B550M Phantom Gaming 4 대원씨티에스 제품은 XMP 적용 가능, 4733Mhz까지 오버 가능한 제품으로 사용하시려는 메모리의 스펙은 충분히 가능하다 보여집니다.
구매에 참고 바랍니다.
감사합니다.
#대원씨티에스 고객지원실
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의견라이젠 5700x랑 호환되죠?
정상 지원 됩니다.
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스 입니다.
ASRock B550M Phantom Gaming 4 대원씨티에스 제품은 5950X까지 지원 가능합니다.
5700X는 R7 제품으로 정상 동작 가능합니다.
구매에 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문피나클 릿지도 장착이 되나요?
최신 바이오스 기준 정상 지원 됩니다.