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삭제된 상품의견입니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 사진 후기 남겨주셔서 너무 감사드리며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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삭제된 상품의견입니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
먼저 고객님께 큰 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
원만한 문제 해결을 위하여 연락을 드렸으나 고객님께서 통화가 어려운 상황이신 것 같습니다.
정말 죄송스럽지만 자사 센터로 연락주시면 최대한 빠르고 원만히 해결될 수 있도록 도움 드리겠습니다.
고객님께 금일 다시 연락 올리도록 하겠으며 거듭 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
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(상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.)
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질문선정리중에 usb 3.2 포트쪽 밭임대가 째로 빠졌는데 이거 어떡하죠?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 해당부분 다시 결착이 어려우시다면 내방 또는 택배로 입고해 주시면 도움드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문23년 7월에 구매해서 4개월정도 사용중인데 고주파음이 들려서 c-state 껐는데
성능에 크게 영양을 미치나요???
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
c-state 부분은 CPU 유휴상태 일시 전원을 차단하여 대기전력을 줄여주는 기능임으로 성능과는 무관함을 알려드립니다.
감사합니다.
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질문14세대 CPU 지원하나요?!
아님 바이오스 업데이트 해야 하는지요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
바로 사용 가능합니다.
감사합니다.
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질문구매 고려중인데요
고주파 이슈 있나요?
고주파가 심하다고 하면 a/s처리는 어떻게 되나요?
안녕하세요. 피씨디렉트 고객지원실입니다.
문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
감사합니다.
질문MSI MAG 코어리퀴드 M360 박격포 or 맥스엘리트 MOTHRA 360 AIO ARGB V2 이 두가지 수랭이 메모리 1번이나 히트싱크와 간섭이 없을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
간섭은 없어 보이나 쿨러 제조사에 한번 더 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문i7-13700kf , 4070 , deepcool ls720 이랑 호환잘되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
호환 가능합니다. 감사합니다.
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질문해당제품구매해서 삼성 램32기가 5600 듀얼채널로 구성했을 시 블루스크린이 뜹니다. 램테스트했을 경우 듀얼채널구성하면 즉시 오류가 발생합니다. 메인보드 불량인가요? 바이오스 업데이트를 한 후에도 같은 증상입니다. 램같은 경우 1개씩 사용했을 때는 문제가 없습니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리 모듈넘버 확인후 고객센터 문의 부탁 드립니다.
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질문이 제품은 아니지만 z790 aorus pro x(기판까지 흰색인)는 언제 출시 예정인지, 출시 예정이라면 가격대 대충 알수 있을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
가격대나 출시여부 확인이 불가능 합니다.
감사합니다.
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