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질문메인도 벽에서 유선으로 연결되어 있고 노드도 유선으로 연결되어있습니다. 물론 그 유선 둘다 같은 허브에서 나오는거구요. 어제 메인 와이파이 속도는 860까지 나왔어요. 오히려 유선이 속도가 얼마 안나오니 이상하네요ㅜ 무언가 세팅이 잘못 된건가 싶기도 하구요.
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
메인 라우터 관리자 설정에서 QOS가 활성화 되어 있다면 QOS 설정을 끄신상태에서도 속도가 낮게 나오는지 확인 부탁드립니다.
그리고 네트워크 맵 - 시스템 상태 - 상태 - 이더넷 포트가 1G 상태인지도 확인부탁드립니다.
감사합니다.
-이엠텍 고객지원센터-
주소 : 서울시 용산구 청파로 40(한강로3가) 삼구빌딩 3층
전화 : 1577-9113
이메일 문의(기술상담) : www.emtekinc.co.kr 또는 support@emtekinc.co.kr
고객지원센터 운영시간 09:30~17:00(마감시간 30분까지 접수)
* 항상 고객만족을 위해 최선을 다하는 이엠텍이 되도록 하겠습니다.
질문밑에 질문드렸던건 유선속도를 문의드린겁니다. 라우타 단독으로 사용하지 않고 메쉬노드로 사용하면 유선속도도 떨어지는게 정상일까요??
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
AiMesh 메인과 노드를 무선으로 연결하신 상황이라면, 유선으로 노드에 연결된 장치의 속도는 단독으로 사용할 때보다 느릴 수밖에 없습니다. (무선 신호를 받아서 유선으로 출력하기 때문입니다.)
메인과 노드를 유선으로 연결하시면 노드에 연결된 유선 장치 속도도 원활하게 나올 것으로 예상됩니다,
감사합니다.
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질문기존 공유기 아이피타임a6004ns-m쓸때 속도측정해보면 840정도 나왔습니다. 거실 공유기가 ax57이라 같은걸로 바꾸고(매쉬설정을 위함)
속도를 측정해보니 290-340정도밖에 나오지 않네요… 이유가 뭘까요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
AiMesh 구성이 아닌 단독 라우터 모드 사용시의 유선, 무선 연결 속도를 측정해 보시기 바랍니다.
무선 속도만 저하되는 상황이라면 채널 간섭에 의해 속도가 저하될 가능성이 있습니다.
첨부해드린 링크 내용 참고하시어 무선 채널을 수동으로 고정하여 사용해 보시기 바랍니다.
https://www.asus.com/kr/support/FAQ/1011432/
기타 문의 사항 또는 제품 점검이 필요하시면 고객지원센터로 연락해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문수직으로는 못세우나요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
해당 모델은 수직으로 세울 수 있는 거치대를 제공하지 않습니다.
뒷면에 있는 나사홀을 이용하면 벽면에 수직으로 고정할 수는 있습니다.
감사합니다.
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질문거실포트에 공유기 물려서 거실에 공유기를 둔 상태구요
큰방, 거실, 작은방 이렇게 샤오미 카메라가 들어가있습니다.
큰방, 거실 = 샤오미 C300
작은방 = 샤오미 360도 1080p 홈캠(구형)
이렇게 설치가 되어있는데요 3모델 다 2.4로 연결되어 있습니다.(5G연결불가)
그런게 희안하게도 큰방이랑 거실에 연결된 C300은 한번씩 연결이 끊겨있습니다.
그럴때마다 공유기를 재부팅하면 다시 연결은 됩니다.
현재 공유기, 카메라 펌웨어는 다 업그레이드 된 상태인데
뭐가 문제일까요?
구형 모델은 연결 끊김 없이 연결유지가 잘 됩니다.
와이파이 세팅문제일까요??ㅠ
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
불편을 드려 대단히 죄송하고 관리자페이지의 무선 채널을 변경하여 동일증상이 발생되는지 확인부탁드립니다.
(기본값은 자동인데 이걸 수동으로 변경)
감사합니다.
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의견제조 국가가 궁금합니다
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
제조국가는 중국 입니다.
감사합니다.
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질문1. 와이파이 설정시 2.4GHz와 5GHz로 분할하지 않으면 어떤 걸로 사용하게 되나요?
2. 2.4GHz와 5GHz로 분할해서 쓸 경우 SSID를 같은 이름으로 해도 되나요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
Smart Connect 기능으로 2.4Ghz와 5Ghz 대역을 통합하면 자동으로 적절한 대역을 판단해 연결됩니다.
위와 다르게 단순히 두 대역의 SSID를 같은 이름으로 설정하면 무작위로 연결됩니다.
따라서 두 대역을 분할해서 사용하시는 경우 SSID를 다른 이름으로 설정하시는 것을 권장드립니다.
감사합니다.
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질문국내정품은 언제 입고 예정일까요?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
아직 입고 스케줄 미정인 점 참고 부탁드립니다.
도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다.
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질문지금 최저가로 11번가에 128천원에 파는물건 직구 가격인거죠? 왜 여기 등록되어있지?
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
해당 링크는 직구 제품이며 다나와 측에 수정 요청하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문와이파이 공유기 크기가 어떻게 되나요?
가로,세로,높이가 궁금합니다
안녕하세요 고객님 이엠텍입니다.
가로 약 235mm
세로 약 157mm
높이 약 200mm (안테나 수직 수치)
감사합니다.
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