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질문Teamgroup T-Forcs Delta DDR5 제품 사용중인데 RGB Fusion 내에서 인식이 안되네요
Teamgroup쪽 확인해보니 메인보드 제조사 펌웨어 연동 이슈인것같다는데...
펌웨어 업데이트로 해결이 될 문제일까요?
정보를 좀 찾아보니 Teamgroup RGB Ram 과 연동은 조금씩 늦는다는 평가가 있긴하던데..
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 부분의경우 기본적으로 자사제품이 아닌 타사제품으로 호환성 문제가 발생할수 있으며 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 지원가능 여부는 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다. 다만 고객님의 말씀을 반영하여 해당 문제가 해결될수 있도록 노력하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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삭제된 상품의견입니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
먼저 고객님께 큰 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
원만한 문제 해결을 위하여 연락을 드렸으나 고객님께서 통화가 어려운 상황이신 것 같습니다.
정말 죄송스럽지만 자사 센터로 연락주시면 최대한 빠르고 원만히 해결될 수 있도록 도움 드리겠습니다.
고객님께 금일 다시 연락 올리도록 하겠으며 거듭 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
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질문cpu : 인텔 14700k
메모리 : ESSENCORE KLEVV DDR5-7200 CL34 CRAS V RGB White 32GB(16Gx2)
xmp 적용 가능한가요??
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 메모리 PN 번호로 조회결과 공식 호환 리스트에 없는 메모리 제품으로 사용은 가능할것으로 보이나 호환성에 문제가 생길수 있는점 참고 부탁 드리며 XMP의 경우 보통의 경우 적용이 가능할것으로 보이나 CPU의 메모리 컨트롤 수율에 따라 적용이 불가할수 있는점 참고 부탁 드립니다.
해당제품 메모리 호환 리스트 는 아래 홈페이지에서 확인 부탁 드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-PRO-X/support#support-memsup
감사합니다.
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질문바이오스 erp를 켜놨는데
컴퓨터를 꺼놔도 usb 기기들 불이 들어오네요
erp 키면 usb 기기들 전원 차단 되는거 아닌가요
어떻게 해야할지 모르겠네요
그리고 절전모드를 쓰면 그래픽카드에서
하얀불빛이 계속 깜빡이는데
정상인가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 메뉴의 S3 Save Mode와 Erp기능을 동시에 활성화 하신후 바이오스 설정을 저장하시고 테스트 해보시는것을 추천드립니다. 이후에도 해당증상이 지속적으로 발생할 경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 테스트 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문폼팩터가 어떻게 되죠?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당제품 ATX 폼펙터 이며 참고를 위해 해당제품 정확한 사이즈 남겨드립니다. 참고하시어 구매 부탁 드립니다.
Z790 AORUS PRO X 사이즈: 30.5cm x 24.4cm
감사합니다.
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의견보드에서 고추파음이 나는데 대처 방법이 있을까요?? 그것만 빼면 다 만족스러운 보드인데… ㅠㅠ
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다 해당 고주파의 경우 환경적 요인이 클수있음으로 환경에 따라 고주파의 크고 작음이 달라질수 있습니다. 해당제품 고주파가 심하다고 생각되시면 내방 또는 택배로 입고해 주시면 테스트 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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바이오스 업데이트 하니 좀 줄어 들었네용~
질문GIGABYTE Z790 AORUS PRO X보드 사용중인데
Antec FUSION 120 ARGB (컨트롤러/5팩, WHITE)
구매해서 메인보드에 장착하고 GCC 실행하면 색이 반대로 출력됩니다.. 화이트만 정상적으로 출력 되구요ㅠㅠ
추가선중에 vdg 기가바이트 온리 커넥선이 있는데 이메인보드에는 VDG 꽂을수 있는곳도 안보이는데 보드나, 팬이 문제일까요?
색이 반대로 출력되는 부분은 GCC에서 빨강을 선택하면 파랑으로 나옵니다..
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 죄송합니다 해당 문제의 경우 해당 질문글로 불량 원인을 답변드리기 어려워 내방 또는 택배로 입고해주시면 정확한 테스트 도와드리도록 하겠습니다 ( 메인보드 제외 다른 부품 팬, RGB컨트롤러 등을 포함하여 택배로 보낼시 담당자와 연락후 발송 부탁드립니다. )
감사합니다.
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질문이 메인보드 윈도우10 사용 안되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당보드 WIFI-7 적용되어 있는 모델로 윈도우 10 사용시 사용은 가능하나 WIFI 사용이 불가한점 참고하시어 사용 부탁 드립니다.
감사합니다.
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의견너무이뻐서 메인보드 바꾸고싶어요
12900k 지원되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 CPU 호환QVL 리스트에 있음으로 호환이 가능합니다.
감사합니다.
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질문CPU-14700K , M.2 990pro 2TB, ADATA 5600 하이닉스 A다이 16Gx2 32GB메모리 호환성 문제 없습니까?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
CPU와 SSD의 경우 호환이 가능하며 메모리의 경우 모델명으로는 확인이 어려워 호환여부를 확인해 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다. 해당 기가바이트 홈페이지 사이트에서 메모리 PN번호로 조회부탁드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-PRO-X/support#support-memsup
감사합니다.
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