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최대 24개월
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최대 3개월
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질문16핀 600w 케이블 파손으로 새로구매하려고합니다. 어디서 구매할수있나요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
아래에 안내 되어 있는 고객 센터로 문의를 주시면 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 절대 혼용 불가 합니다※
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
》 착불 택배는 반송 됩니다.
의견슬리빙 케이블 선택하는 거 이제 없나요? 솔직히 그 매리트 때문에 맥스앨리트 사용했는데
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
기존의 케이블 패키지는 현재도 구매하실 수 있습니다.
업데이트된 3.1 제품군의 경우 일체형 패키지에 대한 요구가 훨씬 많으셔서 변경된 점, 양해해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 절대 혼용 불가 합니다※
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질문해당제품 사용중인데 pc 부팅하거나 종료할때 딸깍 이런 소리가 나는데 정상인가요?
그리고 전원만 꽂아도 약간의 고주파음이 납니다
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
시스템이 켜질 때와 꺼질 때에 각 1회씩 파워에 내장된 릴레이 스위치가 작동하는 틱하는 종류의 소리가 발생하며, 정상적인 작동 상태이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
고주파의 경우 집안 내부의 접지문제, 멀티탭, 주변 전자기기의 간섭 등 다양한 원인과 해결책이 있습니다.
대표적인 사례로 주변 전자기기의 노이즈가 접지라인을 타고 올라가 파워에 영향을 주는 경우부터 선풍기, 에어컨, 모니터와 같은 가전제품들이 영향을 미쳐 배치를 바꾸거나 PC가 세팅된 장소를 옮겼더니 고주파가 사라지는 사례도 있었습니다.
꺼진 상태의 고주파음이라면 파워 콘센트를 반대로 돌려 장착하시거나 접지부를 절연테이프 등으로 막아주시면 완화되는 경우도 많으니 이러한 부분들을 같이 점검해보실 것을 권장 드립니다. (그라운드루프현상, 참조 : https://www.sorishop.com/board/tips/board_view.html?no=69 )
파워서플라이의 점검을 희망하실 경우에는 파워 본체만 보내주셔도 되며, 구매하신지 2주 이내의 초기불량 기간에 해당할 때는 모든 구성품을 당사 고객지원센터를 통해 접수해주시면 꼼꼼하게 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~18:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
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질문이제품 montech 95 pro 제품에 장착되나요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문의해 주신 케이스와 정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
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질문파워 그림처럼 하이브리드 모드 누르면 off고 놔두면 on 맞나요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
말씀하신 것처럼, 스위치가 눌러져 있지 않은 상태가 저부하 구간 팬리스 기능이 포함된 하이브리드 모드이며, 눌러져 있는 상태는 저부하 구간에서도 팬이 상시 작동하는 일반 모드입니다.
간략하게 보신다면 아래와 같이 해당 스위치를 저부하 구간 한정으로 팬을 켜고 끄는 스위치라고 생각하시면 됩니다.
'스위치가 안 눌러짐-팬이 꺼짐'
'스위치가 눌러짐-팬이 켜짐'
입니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문4080 super에 변환 젠더 없이 직결 연결 가능한가요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
40시리즈에 적용된 12VHPWR 전원 케이블이 동봉되어 있어 젠더 없이 직결 연결로 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.
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질문화이트 제품 출시 예정은없나요>?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
관련 상품은 현재 내부 검토 중입니다.
세부 사항이 확정되면 뉴스 등을 통해 소식을 전해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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