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질문1. 오디오 칩 정확히 어떤 모델 장착되어 있나요?
2. PCIe 1배속인데 16배속 슬롯처럼 길게 한 것과 4.0이 아니고 3.0 인게 궁금합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
오디오 칩은 리얼텍 칩이 사용되나 모델은
제조사 사정에 따라 유동적일 수 있습니다.
제품의 설계에 대해서는 센터에서는 답변드리기 어려움을 양해 부탁드립니다
감사합니다
고객센터 1577-3367
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질문상품설명보면 14번 rgb 1 / argb 4 라고되어있는데
Argb 5v 3개 메인보드에연결할수있는건가요?
14번보면 3핀 argb 5v 2개 4핀 rgb 1개
3개밖에안보이는데
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 보드에는 3개의 ARGB 커넥터가 있습니다 .
(ARGB V2_1, V2_2, V2_3)
첨부해드린 이미지를 참고하여 주시기 바랍니다
감사합니다.
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질문7900X3D 사용시 문제 없을까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
네 문제되실건 없습니다.
감사합니다.
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질문
am4 에 사용하던 amd 기본쿨러 사용 가능할까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
AM5 소켓 후면 플레이트 교체 없이
기본 클립형이나 보드 플레이트에 지지대용 스탠드오프와 나사만 사용하는
방식의 쿨러는 호환 가능합니다.
감사합니다.
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질문쿨러 : DEEPCOOL ASSASSIN 4S
위의 쿨러를 사용한 시스템을 구성하려고 하는데, 아무래도 덩치 때문에 보드 히트싱크부와 간접 사례가 많더군요.
이 제품은 위 쿨러를 사용할 수 있을까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
쿨러 규격 간섭 여부는 직접 장착해보기 전에는
정확하게 판단할 수 없어 확답을 드릴 수 없습니다
쿨러 서비스센터로 문의하여 보시는 것이 좋을 듯 합니다
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문CPU: AMD 라이젠9-5세대 7950X3D
쿨러: NZXT KRAKEN 360 RGB (WHITE)
RAM: ESSENCORE KLEVV DDR5-6400 CL32 CRAS V RGB WHITE 패키지 서린 (64GB(32Gx2))
GRAPHIC: 이엠텍 지포스 RTX 4080 SUPER MIRACLE WHITE D6X 16GB
SSD: SK하이닉스 Gold P31 M.2 NVMe (2TB)
HDD: Western Digital WD BLUE 5640/256M
파워: SuperFlower SF-1000F14XP LEADEX VII PRO PLATINUM 화이트 ATX3.1
케이스: HYTE Y70 (스노우 화이트)
호환 가능여부 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
사용하시려는ESSENCORE KLEVV 6400은 호환 리스트에 없습니다.
메모리 호환 목록을 먼저 확인 해주시는게 좋을 것 같습니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650E-AORUS-ELITE-X-AX-ICE/support#support-memsup
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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후기황당한 경우를 격어서 문의를 남깁니다;;
이전에 어느분이 후기 남긴 것처럼 VGA 인식하는데 한참 걸려서 구매처에 교환요구하고 내일 수거하려고 했는데요
혹시나 바이오스 업데이트하면 정상작동 될까 ? 하는 생각에 업데이트하니 문제가 사라졌습니다...
이거 정상 작동되는게 맞나요 ? 예전글에 모니터 키고 본체를 켜라~ 뭐 이런거 하나도 해결 안되고 있다가 10분 넘게 부팅 기다리면서 이거는 불량 제품이 맞는거 같다 했는데 바이오스 업데이트 이후 전부다 해결;;
이런경우가 있나 싶어서 글을 남겨봅니다
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
모니터 절전상태가 아니라 아예 꺼둔상태에서
모니터 전원을 먼저 켜고 PC를 부팅해봐도 동일증상들이 반복된다면
보드 입고해서 불량여부 점검 해보시는 것이 좋습니다.
모니터 전원을 먼저 켠 상태에서 했을 때는 정상동작 한다면
보드 불량이라기 보다는 신형보드와 DP포트 사용할때 주로 나오는 특성중 하나이고
신형보드들은 대부분 바이오스에서 그래픽출력 체크를 할때
모니터연결 인식이 안 되면 그래픽 출력이 없다라고 VGA에러를 띄웁니다.
모니터나 케이블에 따라서 증상이 완화되거나 안 나오는 경우도 있습니다.
보드 점검 받아보실려면 성함, 연락처, 주소, 증상을 적어서
서비스센터로 택배로 보내주시거나
평일에 직접 방문하여 입고해주시면 되며
구매일부터 14일 이내 입고해주셔야 불량 확인되었을 때
초기불량(환불, 새 상품교체) 처리가 가능하오니 늦지 않게 점검 받아보시기 바랍니다 .
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문LG 32UL950 모니터에 썬더볼트3 DP포트가 있어 메인보드 후면패널측 TYPE-C DP 포트에 영상 출력 연결해 쓰려면 CPU(내장그래픽 필수 인지?)외 어떤 구성해야 하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
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라이젠 APU 8000시리즈의 경우 USB 4.0을 지원하오나,
LG 제조사의 모니터가 USB 4.0의 지원 여부를 알 수 없어 정확한 호환 여부를 파악 하기가 어렵습니다.
해당 제조사에 USB4.0 지원 여부가 확인 되는 경우 라이젠 APU 8600G,8700G를 통한 사용이 가능합니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문이 메인보드에 아래의 화이트 램 호환 가능한가요?? xmp적용도 문제없이 되는건가요??
F5-6400-J3239G16GX2-TZ5RK 이것은 블랙으로 추정되는데 호환목록에 있는걸로 확인이 됩니다.
아래의 램도 문제없이 사용가능한가요??
[G.SKILL] DDR5 PC5-51200 CL32 TRIDENT Z5 RGB 화이트 [32GB (16GB*2)] (6400)
F5-6400-J3239G16GX2-TZ5RW
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모델넘버(P/n)가 조금이라도 다르면 호환성을 보장할 수 없습니다.
단순 색상의 차이만 있는 제품이면 호환될 확률은 높아보이나
테스트가 안 되어 있는 제품이기 때문에 알 수 없습니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문해당 메인보드
아래의 램 호환가능한지 문의드립니다.
AX5U6000C3032G-DCLARWH
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라이젠 7000 시리즈 리스트에는 없고
라이젠 8000 시리즈 리스트에서는 2개장착 가능한걸로 확인 됩니다
감사합니다
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