CORSAIR K63 (적축)
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질문윈도우 11에서 부팅을 하면 처음에는 키보드에 불이 들어오는데, 부팅이 끝나면 키보드에 불이 꺼집니다. 계속 키보드에 불이 들어온 상태를 유지하려면 어떻게 해야 하는지요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 현상은 ICUE프로그램 연동 혹은 모종의 소프트웨어 충돌 현상으로 예상됩니다.
다른 컴퓨터 환경에서 동일한 사항이 발생하는 지 확인이 필요할 것으로 예상됩니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 • 공휴일 휴무)
감사합니다.
icue를 삭제하고 재부팅하니 항상 불이 들어옵니다. icue 프로그램은 사용할 수 없는 것인가요? 최신으로 업데이트해도 마찬가지입니다.
질문2년정도 쓰니까 키캡 거진 다 박살났는데
키캡만 따로 살순없나요?
plz
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
2022년 10월 05일 이후 소모품 규정 개정이 이루어진 상황으로 보증기간이 만료된 제품의 경우 시중 유통 제품의 키캡 구매를 권장하고 있습니다.
(시중 유통되는 체리식 키캡과 일부 호환이 가능합니다.)
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
보증기간이 만료된 제품의 경우 시중 유통제품 구매를 권장하고 있습니다.
-구형 키캡 / K95 K70 LUX, K70 MK.2, K68 등
https://prod.danawa.com/info/?pcode=5714453&keyword=CORSAIR+PBT&cate=112782
-신형 키캡 / K100, K70 MINI, K70 PRO, K60 시리즈 등
https://prod.danawa.com/info/?pcode=13913510&keyword=CORSAIR+PBT&cate=112782
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.