그동 HP-209 를 사용하다가 최근들어 급지불량 증세가 심해져 프린터 양이 많을 때는한 장씩 넣기가 도를 닦는 기분이 들더군요^^ 그래서 인터넷을 뒤져 가격 대비 성능을 놓고 찾아낸 제품이 바로 삼성의 SL-J1560W였습니다. (주)피트존을 통해서 구입했습니다^^프린터를 받고 위의 사진처럼 메뉴얼에 따라 설치를 했는데요. 메뉴얼은 부실해 보여도순서대로만 따라하면 어렵지 않게 설치 가능 했습니다. 부실하지 않았다는 증거? ^^처음 테스트 인쇄부터 몇 번의 사진과 문서 출력을 거치면서... 색이 빠집니다. 빨간색 계열이 안나오다가, 노란색 계열이 안나오고, 다시 파란색 계열이 안나오더니다시 빨간색... 노란색... 파란색... 그러기를 새벽까지 밤을 꼬박 새웠네요.새벽녘에 서비스센터 예약을 하고 오후에 낑낑거리며 들고 찾아갔습니다. 어차피 아는 얼굴은 아니지만, 선택한 기사님이 아닌 다른 분이 저를 안내하더군요.그리고... 처음부터 이어지는 설명, 설명, 설명, 약간의 윽박지름(?), 또 설명, 설명...그러길래 이건 아니다 싶어, 새로산 프린터가 하루도 안되서 인쇄가 안되는 현상이나타나는데 구매한 소비자 입장에서 기분이 어떻겠느냐 했더만, 자기도 알기는 하는데새로 나온 제품이라 아직 부족한 부분이 많다고 했다가, 이유를 찾아야 하니 맡기고 가라 했다가, 나중에는 카트리지를 끼울 때, 주황색 카트리지 보호대를 뺀 후에 공기를 넣어주기 위해 펌프질을 해야 하는데 그것을 안해줘서 잉크 공급이 안된거라고하면서 그 펌푸질을 안해준 제 잘못이라는 식으로 말을 하는 겁니다.그런거 못봤다, 메뉴얼에 없다 했지만, 그 때부터 그게 분명 메뉴얼에 있을 것이다, 기사교육가서 분명히 그렇게 배웠다면서 무조건 자기 말이 옳다고 우기는데... 헐~결국 맡기고 가랍니다. 새로산 프린터를... 써보지도 못했는데? 수리랍니다...말도 안되는 소리 하지마라, 새로산 프린터다. 문제가 있음 바꿔줘야지 무슨말도 안되는 소리냐고 따졌더니...엄청 배려를 해주는 말투로 그럼 교환을 해 줄테니 교환되면 잘 써라 그러더군요. 그런데 교환까지 1주일에서 10일 이상도 걸릴 수 있다고... 기다려라...어이가 없다 못해 얼마나 화가 나던지요.그래서 구매처에 전화해 보겠다하고 피트존에 전화를 드렸습니다. 전화 받으신분이 말도 채 끝나기 전에 미안하다며 언능 보내면 바로 맞교환 해주신다고 답변 주십니다. 일순간 쌓였던 스트레스가 싸악~ 풀리더군요.하지만, 다시 기사분 얼굴을 보니 다시 열이 오르고...옆에서 통화하는 내용을 다 듣고 있던 자기도 조금 겸연쩍었던지 했던말 또하고다시 또하면서 펌프질 얘기만 계속 합니다. 게다가 다음에 교환하면 직접 설치하지 말고 기사출장 요청을 해서 설치해라고.또 설치했다가 펌프질 잘못 하면 이런 증상이 또 생길텐데 그때는 힘들지 않냐고...하도 자신있게 말을 해서 정말 메뉴얼에 그런 이야기가 있나 싶고, 내가 잘못 봤나?싶은 생각이 들어 아무날 못하고... 얼른 기사분 얼굴이나 안봤으면 싶어서 프린터들고 곧장 돌아와서...프린터 박스에서 나온 메뉴얼도 정독하고, 삼성프린터 홈페이지에서 다운을 받아서확인도 했건만... 그 어디에도 카트리지 보호대를 뺀 후에 펌프질???을 하라는 말은눈을 씻고 찾아봐도 없더군요. 그래서 피트존에 다시 연락 드려서 여쭤 보았지만피트존 역시 그런건 없고, 그런 내용은 들어보지 못하셨다고... 그 길로 서비스센터를 달려 갈려다가... 갔다가 떼로 덤비면 상처 받을까봐 참고..피트존에서 일사천리로 교환처리 해 주셔서 하루 만에 새제품 받았습니다.이 기회에 진심으로 피트존에 고맙다는 말씀 전합니다^^아무튼 우여곡절 끝에 받은 새제품 위 사진 처럼 잘 설치 했습니다.설치 하면서 특별히 어렵거나 했던 부분은 없었고요. 아직 와이파이 연결을 하지못해서 그 부분만 해결 되면 완벽한 프린트 설치가 될 것 같습니다.컬러잉크는 잉크탱크의 최고수위에 딱 맞게 들어가고요, 흑백은 4분의1정도남았습니다. 아무래도 흑백을 좀 더 쓰지 싶으니까... 네가지의 색상이 비슷한수량의 출력을 하지 않을까 생각됩니다.삼성 브랜드를 가지고 있어서 서비스는 잘 받을 수 있겠구나 생각했는데, 아무리 복불복 기사를 만났다고 하지만, 이렇게 어처구니 없는 서비스를 하다니...그래도 피트존에서 혼돈스러웠던 부분을 말끔히 해결해 주셔서 지금 제 옆에는앞으로 함께 할 SL-J1560W가 살 설치되어 있다는 것입니다^^리뷰작성에 필요 없는 내용을 쓴 것일 수도 있지만, 정말 그 기사분이 교육에서펌프질 하라고 배우셨다면, 거짓말 아니라면, 누군가 또 그렇게 알고 있는 기사분있으실테고, 혹시라도 사셨다가 저와 같은 문제를 만났을 때, 서비스센터에서말도 안되는 설교 들으실까봐 적어 넣었습니다.아무튼 프린터는 잘 샀고요. 피트존에서 사서 다행이고요. 앞으로 제 성능만 잘 발휘해주고 오래 잘 썼으면 좋겠습니다^^다시 한 번, 피트존의 빠른 대처와 사후처리에 고맙다는 말씀 전합니다.