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질문퀵 차지 1포트가 들어있는 8포트 제품은 출시계획이 없나요?
riuzca님 답변드립니다.
당사 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
말씀주신 제품은 안타깝게도 출시 예정에는 없는 것으로 확인됩니다.
담당부서에 건의사항으로 전달하도록 하겠습니다.
질문역전류 보호, 방지 회로가 탑재되어 있나요?
질문이 제품이랑 UH305 제품과의 차이는
고속충전 되고 안되고의 차이만 있는 건가요?
srkks님 답변드립니다.
네, UH305는 퀵차지를 지원하지 않으며, UH505-QC1은 퀵차지 3.0 지원 제품으로 고속충전이 가능한 제품입니다.
질문usb 2.0에 연결해도 3.0의 속도가 나오나요?
먹짱이님 답변드립니다.
USB2.0에 연결 시 USB2.0 속도로 사용됩니다.
질문아이피타임 uh305 제품을 사용중인데 외장하드 하나 꽂았는데도 전력부족인지 스틱션이 나와서요; 확인해보니 uh505-qc1 제품이 전력이 더 높은거 같은데 이걸로 교환하면 이런 현상이 개선이 될까요? wd black인데 자체 문제인가 싶어서 수입사쪽에 연락해보니; 허브문제일수도 있다고 해서요, 본체에 연결해서 해보라고 해서 하긴했는데 하드자체 문제인거 같기도 하고;; 아리송합니다.
NAZGALXR1BRIL7 님 답변드립니다.
당사 USB 허브는 USB 표준전력으로 전력이 공급됩니다. 그럼에도 불구하고 외장하드가 스틱션 현상이 있다면 이는 디스크가 고장인 것으로 생각됩니다.
스틱션의 경우엔 그 원인이 하드디스크 부품 불량(아래 링크참조)이기 때문에 하드 디스크 업체를 통해 점검을 진행하실 것을 권장 드립니다.
* 왜 스틱션이 일어나는가?
https://namu.wiki/w/%ED%95%98%EB%93%9C%20%EB%94%94%EC%8A%A4%ED%81%AC%20%EC%8A%A4%ED%8B%B1%EC%85%98#s-4
질문케이블을 1M보다 더 길게 늘려서 써야할 것 같은데 해당 모델은 1M보다 더 긴 케이블 판매 안 하나요??? 답변 부탁드려요 ㅠㅠ...
파워500님 답변드립니다.
안타깝게도 연장케이블을 판매하지 않습니다.
질문케이블을 1M보다 더 길게 늘려서 써야할 것 같은데 연장케이블은 어디서 살 수 있나요?
파워500님 답변드립니다.
당사는 별도의 연장케이블을 판매하지 않습니다.
질문usb허브에 dac를 꼽고 스피커를 연결해 사용중인데
컴퓨터 전원종료시 dac가 자동적으로 꺼지지 않아서
허브의 개별전원 on off 로 눌러서 해결중입니다.
장기간 사용시 이 기능으로 dac에 무리가 가는 문제는 없을까요? 계속 이렇게 사용해도 되는지 궁금합니다.
그리고 컴퓨터 전원 들어온 상태에서 허브의 개별 전원 on off 버튼 사용시 순간적으로 연결된 기기들이 아주 잠깐 끊기는데 이건 정상적인 현상이라 문제가 없는건지 여쭤보고싶습니다.
lleell님 답변드립니다.
USB 허브의 개별 전원 on/ off 사용으로 인해 연결된 기기에 문제가 된 사례는 없었으나
문의 주신 부분에 대해서는 dac 제조사 측에 문의해보셔야 할 것으로 판단됩니다.
질문이제품에 USB to HDMI 케이블 연결하고 모니터연결하면 화면이나올까요?
다나수행중 님 답변드립니다.
말씀하신 기능은 지원하지 않습니다.
질문퀵차지 3.0에 충전선 연결했는데 고속충전선 포함 집에있는 모든 선을 연결해봐도 충전이 안되더라고요 스위치 눌렀는데 파란불마저 안나오고요. 충전을 하려면 퀵차지3.0이 호환되는 선을 따로 구매해야하는 건가요..?
린이26 님 답변드립니다.
충전기능을 이용하시려면 제품에 동봉된 어댑터를 연결하신 후 이용하셔야 합니다.
퀵차지를 지원하지 않는 케이블은 이용하시면 안됩니다.