ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
죄송하지만 타사의 가격정책은 저희가 알수 없습니다.
고객님께서 만족할만한 가격을 위해 노력 하도록 하겠습니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
카톡상담 : https://pf.kakao.com/_xfdlJb
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
ASUS 메인보드는 역시 STCOM! 고객 지원 담당자입니다
그래픽 카드 하나만 사용하신다면 기존 M.2 SSD 및 PCIE 슬롯엔 별다른 제약은 없습니다.
다만 PCIE 젠더 혹은 카드를 사용할 경우 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
이점 고려 부탁 드립니다.
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질문안녕하세요?
밑에 질문드렸던 구매자입니다!
지스킬 홈피에선 지원한다고 나오네요;;
그리고 점검받으러 갈 때 CPU/SSD 빼고 메인보드/램만 가져가면 되는지요?
아놔! 언제 또 분해하나?ㅠ.ㅠ
https://www.gskill.com/configurator?page=1&cls=1529635169&manufacturer=1524725352&chipset=1603955103&model=1603956426&adSearch2=Memory_Type%C2%A7DDR4,Capacity%C2%A732GB%20(16GBx2),Tested_Speed%C2%A73800%20MT/s,Tested_Latency%C2%A718-22-22-42,
질문안녕하세요?
CPU : AMD 라이젠9-4세대 5900X
M/B : ASUS ROG CROSSHAIR VIII FORMULA (STCOM)
RAM : G.SKILL DDR4-3800 CL18 TRIDENT Z NEO 패키지(16Gx2)
이렇게 사용 중인데 제 메인보드에서만 지스킬 메모리가 3800MHz 1:1 동기화가 안 들어가집니다;;
바이오스에서 1:1 동기화 세팅하고 부팅하면 윈도우11 부팅이 안 되네요.
처음엔 메모리가 불량인지 알고 두 번이나 점검받았는데 거기선 아무 이상 없이 1:1 동기화가 잘됩니다.
CPU도 새 제품으로 교체 받았는데 역시나 1:1 동기화가 안 됩니다.
남은 건 메인보드인데 보드 불량으로 1:1 동기화가 안 되는 경우도 있나요?
하! 컴퓨터 분해하려니 벌써부터 짜증이ㅠ.ㅠ
의견같은 보드인데 대원이 유통한 보드보다 20만원이나 비싼이유가 뭘까요..?
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질문이 보드 m2 포트는 2개가 있는거 같은데요 pcie에 4090 창착시 기존 m2 포트외에 pcie 젠더로 nmve ssd 추가 장착 가능한가요? 다른 장치가 잠기지 않는 범위에서요.
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컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
기본적으로 서비스센터에서 점검을 받고자 하실 때는 메인보드만 분해하여 접수해주시면
되며 기타 다른 부품의 교차 테스트 점검도 원하시는 경우는 해당 부품도 함께 가지고
오셔서 점검 받아주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문안녕하세요?
CPU : AMD 라이젠9-4세대 5900X
M/B : ASUS ROG CROSSHAIR VIII FORMULA (STCOM)
RAM : G.SKILL DDR4-3800 CL18 TRIDENT Z NEO 패키지(16Gx2)
이렇게 사용 중인데 제 메인보드에서만 지스킬 메모리가 3800MHz 1:1 동기화가 안 들어가집니다;;
바이오스에서 1:1 동기화 세팅하고 부팅하면 윈도우11 부팅이 안 되네요.
처음엔 메모리가 불량인지 알고 두 번이나 점검받았는데 거기선 아무 이상 없이 1:1 동기화가 잘됩니다.
CPU도 새 제품으로 교체 받았는데 역시나 1:1 동기화가 안 됩니다.
남은 건 메인보드인데 보드 불량으로 1:1 동기화가 안 되는 경우도 있나요?
하! 컴퓨터 분해하려니 벌써부터 짜증이ㅠ.ㅠ
컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
정식 클럭이상인 경우는 OC 를 통한 지원이 되며 이 경우 메모리 제품 특성에 따라서
동작 여부가 달라지게 됩니다.
하기 링크는 문의주신 제품의 권장 메모리 리스트(QVL) 입니다.
https://rog.asus.com/motherboards/rog-crosshair/rog-crosshair-viii-formula-model/helpdesk_qvl/
상기 링크에 포함된 제품인지 확인해주시고 만약 포함되어 있지 않은 경우라면 해당 메모리
제조사/유통사 기술지원센터에 관련 문의를 해주시면 되겠습니다.
이외에 메인보드의 메모리 슬롯 자체의 HW적인 문제라고 의심되신다면 번거로우시더라도
저희 서비스센터에 제품을 접수해주시면 관련 점검을 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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의견컴퓨팅 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객분들에게 먼저 감사의 말씀을 드립니다.
연간 업무 마감 정리를 위한 서비스센터 휴무 일정을 안내 드립니다.
휴무일 : 2022년 12월 30일 (금)
정상근무일 : 2023년 1월 2일(월)
휴무일정을 참조하여 서비스센터 이용에 차질이 없으시기 바라겠습니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
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전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견2022년 추석 휴무로 인한 STCOM 본사 및 서비스센터 운영과 관련하여 안내드립니다.
1. 2022년 추석 휴무 :
- 2022년 9월 8일(목) ~ 9월 12일(월)
- 정상 근무일 : 9월 13일 (화)
2. 택배 마감 :
- 9월 7일(수) 이후 도착분은 9월 13일(화)부터 순차적으로 점검 진행 후 발송
참조 :
추석 휴무 기간에는 택배 A/S, 홈페이지와 전화를 통한 상담 등 모든 고객 지원 업무가 중단됩니다.
정상근무일 개시일 시점 (9월 13일 ~14일)에는 문의가 집중되어 전화통화/ 방문 상담등이 어렵거나 지연될 수 있습니다.
행복하고 즐거운 추석 연휴 보내시기 바라겠습니다.
감사합니다.
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운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)