의견안녕하세요
20년도 5월에 구매를 하여 잘쓰다가
요즘 발로란트 및 세티스팩토리 를 하면
Pc가 가끔식 꺼지는 현상이 있어서 확인 결과
100도가 넘어서 꺼지는데요
부팅시 메인보드 집입 후 cpu 온도 43도
부팅후 34도~60도 까지 왔다 갔다 하는데요
왠지 수냉쿨러 문제가 있는거 같은데요
Cpu i7-9700kf
그래픽카드는 2070super 입니다.
수냉쿨러 문제면 다시 사야 되는데요
다크플래쉬 AURA DA-280 RGB or 240 해도
발열이 잡히는지 3열로 사야 되는지 문의 드립니다
의견20년 11월에 이 제품 사서 사용중이였는데요
3달전 23년 3월부터 한쪽 쿨러로 연결되는 줄 하나가 고장났습니다.
2개 중 1개만 열때문에 뜨겁고, 한쪽은 동작을 안하는지 줄 자체가 차갑습니다.
그래서 CPU온도가 계속 100도 넘게 올라가는데 A/S는 어떻게 해야되나요?
본문설명에 3년 무상 A/S 적혀있는데 20년11월 구매라 아직 3년 안지났습니다.
의견안녕하세요
20년도 5월에 구매를 하여 잘쓰다가
요즘 발로란트 및 세티스팩토리 를 하면
Pc가 가끔식 꺼지는 현상이 있어서 확인 결과
100도가 넘어서 꺼지는데요
부팅시 메인보드 집입 후 cpu 온도 43도
부팅후 34도~60도 까지 왔다 갔다 하는데요
왠지 수냉쿨러 문제가 있는거 같은데요
Cpu i7-9700kf
그래픽카드는 2070super 입니다.
수냉쿨러 문제면 다시 사야 되는데요
다크플래쉬 AURA DA-280 RGB or 240 해도
발열이 잡히는지 3열로 사야 되는지 문의 드립니다
안녕하세요 투웨이입니다.
제품의 고장으로 예상됩니다.
문의하신 수랭쿨러로 충분히 커버 가능합니다.
감사합니다.
다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr/
다크플래쉬 유튜브 : https://www.youtube.com/c/darkFlash_KR
질문안녕하세요 잘사용하고 있는데 팬부분에서 소음이 크게 들리는데 교체가 필수일까요???
안녕하세요 투웨이입니다.
팬 소음 문제가 계속 발생된다면 당사 홈페이지 1:1 문의게시판에 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr/
다크플래쉬 유튜브 : https://www.youtube.com/c/darkFlash_KR
질문해당제품 사용중인데 cpu쪽 물이 잘 안도는 느낌이라서 누수보상이 무상 a/s 기간 이외에 누수는 계속 a/s해주는건가요?
안녕하세요 투웨이입니다.
구매 후 3년이내일 경우 무상으로 A/S 받아보실 수 있습니다.
구매일자는 영수증이나 각종 구매기록을 통해 증빙하실수 있으며
구매기록을 찾기 힘드시거나 없을 경우
라디에이터에 부착 된 시리얼 기준으로 적용됩니다.
감사합니다.
다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr/
다크플래쉬 유튜브 : https://www.youtube.com/c/darkFlash_KR
의견20년 11월에 이 제품 사서 사용중이였는데요
3달전 23년 3월부터 한쪽 쿨러로 연결되는 줄 하나가 고장났습니다.
2개 중 1개만 열때문에 뜨겁고, 한쪽은 동작을 안하는지 줄 자체가 차갑습니다.
그래서 CPU온도가 계속 100도 넘게 올라가는데 A/S는 어떻게 해야되나요?
본문설명에 3년 무상 A/S 적혀있는데 20년11월 구매라 아직 3년 안지났습니다.
안녕하세요 투웨이입니다.
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
당사 고객센터 070-5030-1503으로 연락 부탁드리며 입고가 필요한 것으로 확인됩니다..
구매 3년이내이실 경우 무상보증기간내에 포함되어 무상으로 A/S 받아보실 수 있는 점 안내드립니다.
감사합니다.
다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr/
다크플래쉬 유튜브 : https://www.youtube.com/c/darkFlash_KR