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질문한 커뮤니티 게시글에, "소비자가 만리제품에 들어있는 전원연결선을 사용하다, 전원부 멜팅 이슈 발생하였는데도, (전원연결선등 만리제품의 하자불량이 였을 가성능도 충분히 있음에도 불구하고) 무조건 고객과실로 넘겨 AS를 거부했다"던데, 만리처럼 컬러풀 제품도 웨이코스에서 유통하고 있는 브랜드로 알고 있는데, 혹시나 컬러풀도 만리처럼 멜팅이슈 AS거부하는 정책이 동일한건지, 아니면 컬러풀은 해당부분 만리와 다르게 무상AS해주는지, 여부를 웨이코스에서 확인 답변 바랍니다.
안녕하세요.
웨이코스입니다.
언급하신 MANLI의 지포스 RTX 4090 멜팅 이슈는 엔비디아가 멜팅 증상의 원인을 사용자의 결착 실수로 규정하고 있고, 제조사인 MANLI를 이를 기반으로 사용자 과실로 규정하는 겁니다. 하지만, 다른 제조사는 해당 증상으로 소비자 과실로 규정하지 않고 수리하는 차이를 보입니다. 당사도 수리해드려야 한다는 입장이기 때문에, MANLI 측에게 개선을 요구하는 중입니다. 아직 논의가 진행 중인 사안이기 때문에, 저희도 기다리고 있습니다. 다만, 작성하신 게시글 내용은 왜곡된 내용이 다분합니다.
또, MANLI와 달리 COLORFUL은 보조전원 멜팅 증상으로 접수되는 제품을 무상 AS하는 정책으로 운영 중입니다. 현재까지 해당 증상으로 접수된 재고 모두 수리 응대 했습니다.
'madagascar'님께서는 현재 다나와에 등록된 COLORFUL의 여러 제품에서 같은 질문을 남기시고 있는데, 해당 이슈는 COLORFUL 브랜드와 무관한 사안으로, COLORFUL 제품에서 해당 이슈를 반복해서 게재하는 것은 적절하지 않습니다. 당사 입장에선 비방을 위한 의도적 행위로 받아들일 수 있습니다. 법리적 판단이 필요하다고 생각됩니다.
질문흑룡에디션은 없나요?? 검은색이 갖고싶은데
안녕하세요.
웨이코스입니다.
흑룡을 콘셉트로 한 디자인은 없습니다.
감사합니다.
질문얘를 어떻게 써야 460w를 먹죠??
350w이상 안먹던데
질문이제품에 7500f 조합으로 700w 브론즈 파워로 감당될까요? atx3.0 입니다.
안녕하세요.
웨이코스입니다.
문의하신 제품을 포함, 지포스 RTX 4080 SUPER 제품의 권장 파워 용량은 750W 이상입니다.
본 제품은 최대 460W의 전력을 소비합니다. 전력을 공급하는 파워의 용량 부족으로 시스템이 강제 종료될 경우 시스템에 손상이 발생할 수 있습니다. 이를 충분히 감안하시기 바랍니다.
감사합니다.
질문usb 2.0헤더가 부족합니다.. 이미지 지정후 usb2.0케이블을 메인보드에서 빼도 되나요
안녕하세요. 웨이코스입니다.
업로드 후 메인보드와 케이블 연결을 해제하셔도 됩니다. 케이블이 없더라도, 용량이 큰 이미지가 아니라면 등록이 됩니다.
감사합니다.
질문이 그래픽 카드 hyte y60에 호환되나요?
의견이건 왜이렇게 비싼건가요?.... 컬러풀이 에이서스급인가
질문사용전력이 타 4080 super 대비해서 왜이렇게 높죠?
노말 320w 최대 350w
oc 350w 최대 460w
입니다
의견가격좀 내려라 ㅋㅋ
질문기본 제공 케이블은 화이트 색상일까요!?
검정입니다.