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의견컴퓨팅 부품 전문 유통사! STCOM 고객 지원 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객분들에게 먼저 감사의 말씀을 드립니다.
연간 업무 마감 정리를 위한 서비스센터 휴무 일정을 안내 드립니다.
휴무일 : 2022년 12월 30일 (금)
정상근무일 : 2023년 1월 2일(월)
휴무일정을 참조하여 서비스센터 이용에 차질이 없으시기 바라겠습니다.
더 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
STCOM 직영 서비스 센터
온라인 기술 문의 : http://www.stcom.co.kr
전화상담 : 02-706-1906
주소 : 서울시 용산구 한강대로44길 16 에스티빌딩 2층
운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
의견사실상 매진이네...?
프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
저희 제품에 관심을 가져주시고 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
보다 좋은 제품과 서비스를 제공해드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문이거 후면 출력포트 바뀌면서 전원부도 하향당했나요? 기존 C타입 제품은 16+3 페이즈였던 거 같은데 이제는 14+2페이즈로 표시하네요? 아래 사진보면 DP 포트로 바뀐 후에도 여전히 16+3페이즈 유지하는 것 같은데 어느 쪽 정보가 맞는 거죠?
확인 결과 DP 포트 달린 6900xt 들도 16+3 페이즈 모스펫 개수 유지하는 거 확인했습니다. 제품 스펙 표류 오기 같습니다. 16페이즈 아니라 19페이즈입니다.
프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
후면 포트 USB C 타입에서 DP 포트 변경은 사용빈도가 낮은 USB C 포트 대신 사용빈도가
높은 DP 포트로 변경한 건 이며 기타 변경사항은 없습니다.
제품 모델 명에 하단에 표시된 간략 스펙은 저희가 등록하는 것이 아니라
다나와에서 직접 등록 관리하는 부분으로 오류가 있다면 확인후 수정요청 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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의견2022년 추석 휴무로 인한 STCOM 본사 및 서비스센터 운영과 관련하여 안내드립니다.
1. 2022년 추석 휴무 :
- 2022년 9월 8일(목) ~ 9월 12일(월)
- 정상 근무일 : 9월 13일 (화)
2. 택배 마감 :
- 9월 7일(수) 이후 도착분은 9월 13일(화)부터 순차적으로 점검 진행 후 발송
참조 :
추석 휴무 기간에는 택배 A/S, 홈페이지와 전화를 통한 상담 등 모든 고객 지원 업무가 중단됩니다.
정상근무일 개시일 시점 (9월 13일 ~14일)에는 문의가 집중되어 전화통화/ 방문 상담등이 어렵거나 지연될 수 있습니다.
행복하고 즐거운 추석 연휴 보내시기 바라겠습니다.
감사합니다.
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의견프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
<XFX 6000 시리즈 그래픽카드 구매시 게임 쿠폰 증정 행사 연장안내>
기존 8월 13일 종료 예정이였던 쿠폰 증정 기간이 연장되어 구매 일자 기준으로
2022년 9월 10일까지 구매하시면 게임쿠폰이 증정됩니다.
AMD 쿠폰 코드 및 Game Bundle의 다운로드 유효 기간은 2022년 10월 10일까지 입니다.
적용 대상 및 게임쿠폰 신청 & FAQ등 보다 상세한 내용은 하단 링크의 내용을 참조하시면 되겠습니다.
https://cafe.naver.com/stcomputer/2771
감사합니다.
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질문8월13일까지 구매자 대상이었던 6000시리즈 게임증정 연장됬다는말이 있던데 맞을까요?
맞다면 몇일까지 구매해야 게임 받을 수 있는지 알려주세요.
프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
쿠폰 증정 기간이 연장되어 구매 일자 기준으로 2022년 9월 10일까지 구매하시면 게임쿠폰이 증정됩니다.
AMD 쿠폰 코드 및 Game Bundle의 다운로드 유효 기간은 2022년 10월 10일까지 입니다.
감사합니다.
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의견6950xt는 국내 왜 안 나오나요... 라데온 중에서는 머큐리가 디자인이 제일 이뻐서 머큐리만 쓰는데 없어서 슬프네요.
프리미엄 AMD 라데온 그래픽카드 브랜드! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
제품 공급 일정이나 상황이 수시로 변경되고 있어 일부 제품들의 경우 출시가 지연될 수 있습니다.
이점은 양해 해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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질문6950xt merc는 국내 출시 계획이 없나요?
차원이 다른 디자인! 최강 게이밍 환경 제공! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
해당 제품은 현재 국내 출시 계획은 없습니다.
추후, 출시 계획이 확인되면 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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질문파위 시소닉gold gx750 full modular
사용가능한 문의드립니자
차원이 다른 디자인! 최강 게이밍 환경 제공! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
파워는 850W 이상 제품 사용을 권장 드립니다.
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질문5600x로 성능 얼마나 뽑아내나요?
차원이 다른 디자인! 최강 게이밍 환경 제공! XFX 그래픽카드 고객지원 담당자입니다.
성능의 경우, 고객님께서 사용하시는 시스템 환경에 따라 모두 다르게 성능이 나올 수 있습니다. 따라서, 성능에 대한 부분은 확실하게 답변 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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