컴이지 킹덤 코디101 V2 (블랙)
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질문전면부 Led가 안나오는데 어떻게 해결하나요 불량인가요 ?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
공식 블로그에 있는 코디101v2에 관련된 글입니다.
https://blog.naver.com/comez2020/222287996062
제품의 불량이면 고객지원센터나 카카오톡 컴이지고객센터로
문의 하시면 확인 후 처리해드립니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
컴이지는 소비자분들께 보다 좋은제품은 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다.
앞으로 많은 관심 부탁드립니다.
(주)컴이지 고객지원실
고객센터 (SSD) : 서울특별시 용산구 청파로20길 9 (한강로2가, 용산아이피아대주피오레) 지하 2층 B2030호 / 02 2120 2017 // 02 712 2017
홈페이지 : www.comeasy.co.kr
블로그 : blog.naver.com/comez2020
질문안녕하세요
A/S는 어떻게 받아야 하나요
롯데ON에서 2월14일 주문하고 16일쯤 제품 수령후 사용중인데 문제가 있어서요
전원버튼을 몇번 눌러야만 전원이 인가가되요
이런 경우 A/S를 받을려면 어떻게 해야하는지요
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
제품 버튼 불량 확인을 먼저 해야됩니다.
간단한 방법은 리셋핀헤드와 전원 핀헤드를 서로 교차해서
리셋버튼으로 전원을 켜보시고 잘되면 버튼 불량입니다.
버튼 불량이 맞을 경우 고객지원센터로 문의하시거나
카카오 톡 통합검색 컴이지 고객센터 검색 대화로 지원받으시기 바랍니다.
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질문안녕하세요...
CPU : 라파엘 7500F
M/B : 기가파이트 B650M.K
메모리 : 삼성 DDR5-5600 16GB
VGA : 갤럭시 지포스 RTX 4060 Ti OC D6 8GB
SSD : SK하이닉스 GOLD P31 M.2 NVME 1TB
파워 : 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 800W 80 PLUS 230V EU
쿨러 : DarkFlash Ellsworth S21 ARGB
를 사용할껀데 케이스가 호환될까요???
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
메인보드, 파워, 그래픽 카드,쿨러높이등 호환성 문제는 없어보입니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문케이스 전면패널은 어떻게 분리하나요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
전면 아래쪽 홈이 있습니다.
손을 넣으셔서 살짝 힘주시고 당기시면 탈거 가능합니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문메인보드:기가바이트 h81m-DS2V
글카: gtx 1650 super
cpu: i5-4690
파워: 잘만 zm500LE
ssd: SATA WD 그린 ssd 240
위 제품이 이 케이스와 서로 호환이 되나요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
특별히 호환에 문제되는 구성은 없어보입니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문이제품 케이스 쿨링팬에 LED 라고 각인된 핀이 하나 있던데 그거 어디에 연결해야하나요? (파워는 IDE파워쪽에 다 연결되어있던데 따로 LED 라고 적힌 핀이 있더라구요)
연결안해도 상관없나요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
코디에는 총 6개의 팬이 있습니다.
후면1,상단2,전면3개 이중 상단 전면은 일반 팬이고,
후면팬은 led 조절을 하는 기능이 있습니다.
후면팬에 led를 연결하는 핀이 있으니 그곳에 연결하시면 됩니다.
자세한 내용은 공식 블로그에 있는 코디101을 참고 부탁드립니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문이제품 rgb 키고 끌수있던데 색상을 조절 안되는지요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
LED 팬의 색상조절은 불가한 제품입니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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질문사파이어 Rx 570 펄스로 크로스파이어 하려는데 크기가 괜찮을까요?
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
문의하신 제품은 230mm제품입니다.
287mm까지 장착가능한 코디에 사용 가능합니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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(주)컴이지 고객지원실
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후기가성비 pc를 조립 할 때 항상 사용을 하고 있는 케이스 인데 최근 들어서 많은 고민을 하게 하네요.
첫번째로 메인보드를 장착 했을 때 백패널 부분과 보드 단자쪽의 단차 때문에 홈에 정확하게
맞지 않는 부분인데 이 부분은 케이스 반대 쪽을 힘으로 밀어주면 어느 정도는 조정이 되는 부분이라
지금까지 그렇게 해서 맞춰서 조립하고 있습니다.
마지막은 이 케이스를 계속 사용해야 하는 고민을 하게 만든 부분인데
팬 6개 중에서 귀에 거슬리는 소음이 발생하는 경우가 자주 있는데 항상 상단에 장착 된 팬에서만
소음이 발생을 합니다.
마찰음과 특유의 베어링에서 나는 소리인데 소리가 나지 않는 경우도 있지만
요즘은 케이스 2~3개를 주문하면 그중에 소리가 발생하는 제품이 꼭 있습니다.
그렇다고 as 보내기에는 시간이 너무 걸려서 자체적으로 최대한 해결을 하고는 있는데
지속적으로 이렇게 증상이 나타나서 고민을 하게 됩니다.
이 증상은 최근 몇 개월 사이에 부쩍 많아 졌습니다.
가장 중요한 부분은 소음이 발생하는 팬이 상단에 달린 팬에서만 발생을 하고 있는데 팬 방향을
세우거나 눕히면 소음은 사라집니다.
전면이나 후면에 달린 팬을 상단으로 옮겨도 대부분 동일하게 소음이 발생을 하구요.
지금은 어쩔 수 없이 상단 팬에서 발생하는 소음으로 인해서 상단 팬이 없는 케이스를 사용 중입니다.
이 부분만 해결이 되면 이 제품의 사용을 고민 할 이유가 사라지겠죠;;
꼭 확인 해 보시고 조치를 했으면 합니다.
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
맬랑껄리님
팬 관련 내용 해당 부서에 전달해서
QC에 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다.
컴이지 킹덤제품에 관심주셔서 감사합니다.
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저도 100대정도 맞췄지만 요즘 들어 그러네요.. 먼가 품질 부분에서 바뀐게 있는지요?
질문제품을 구매했는데
중고를 보낸것이 아닌가 싶을 정도로
상태가 진짜 심각하네요…;
케이스 측면은 배송중 찌그러졌다쳐도
새상품이 전면 상단에 먼지자국이 쌓인건
어떻게 이해를 하면 됩니까
이 케이스만 5번 넘게 조립해 봤는데
이런 경우는 처음이네요…
안녕하세요.
(주)컴이지 입니다.
이상이 있는 제품은 사용하지 마시고,
구매처에서 확인 후 교체받으시거나,
고객센터로 연락주시면 처리 해드리겠습니다.
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