의견바로 아래 질문 때문에 본인도 해당 문제를 겪어 해외 사이트들을 조사한 결과 전부 공식 홈페이지의 펌웨어 업데이트로 인해 발생한 문제 같습니다.
이 문제로 성능과 실사용에는 전혀 문제는 없지만 전원 표시등 이상과 led의 오동작이 공통으로 발생합니다.
이는 aorus 페이지나 gigabyte 페이지의 6600xt gaming oc 계열의 펌웨어가 업로드 일자와 상관없이 모두 5500xt gaming oc의 펌웨어와 동일하고 이를 업그레이드 시켜 발생한 문제로 보이네요.
해당 문제는 6900xt에서도 발생했지만(보조전원 3중 2개의 led 점등 및 led 미동작) 해당 그래픽카드는 해당 업데이트가 호환성에는 문제가 없었고 2월 중 정상 펌웨어가 올라왔기 때문에 롤백을 통해 정상화할 수 있었지만 6600xt의 경우, 아예 정상 펌웨어가 없어 발생했기에 이를 정상화시키는 것이 불가능합니다. (바이오스 리플래싱에도 동작하지 않습니다.)
해당 문제는 기가바이트 서포트에 컨택해 놓았으나 읽기만 하고 아직 답변이 없네요. 유통사 측에서 해당 문제를 기가바이트에 전달하고 이를 정상화시키는 펌웨어를 배포해주시면 어떨까요? 채굴 종료로 소비자 시장에 유포되는 물량 역시 늘어날 것 같은데 불필요한 리퍼제품 소모와 시간낭비를 줄일 것 같은데 대응 부탁드립니다.
하기 링크로 접속하여 주시면 확인 가능하오니 참고 부탁드립니다.
https://form.office.naver.com/form/responseView.cmd?formkey=YmIyMTZkMzEtNjM2Yy00Mzk0LWI4Y2ItNjY1OGViMGJiOTYz&sourceId=urlshare
* 택배로 입고하여 주시는 경우 홈페이지에서 입고 요령 확인 후 발송 부탁드립니다
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
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※ 고객센터 운영 시간 : 영업일 기준 10:00 ~ 17:00 ( 12:00~13:00 휴게 시간 )
의견바로 아래 질문 때문에 본인도 해당 문제를 겪어 해외 사이트들을 조사한 결과 전부 공식 홈페이지의 펌웨어 업데이트로 인해 발생한 문제 같습니다.
이 문제로 성능과 실사용에는 전혀 문제는 없지만 전원 표시등 이상과 led의 오동작이 공통으로 발생합니다.
이는 aorus 페이지나 gigabyte 페이지의 6600xt gaming oc 계열의 펌웨어가 업로드 일자와 상관없이 모두 5500xt gaming oc의 펌웨어와 동일하고 이를 업그레이드 시켜 발생한 문제로 보이네요.
해당 문제는 6900xt에서도 발생했지만(보조전원 3중 2개의 led 점등 및 led 미동작) 해당 그래픽카드는 해당 업데이트가 호환성에는 문제가 없었고 2월 중 정상 펌웨어가 올라왔기 때문에 롤백을 통해 정상화할 수 있었지만 6600xt의 경우, 아예 정상 펌웨어가 없어 발생했기에 이를 정상화시키는 것이 불가능합니다. (바이오스 리플래싱에도 동작하지 않습니다.)
해당 문제는 기가바이트 서포트에 컨택해 놓았으나 읽기만 하고 아직 답변이 없네요. 유통사 측에서 해당 문제를 기가바이트에 전달하고 이를 정상화시키는 펌웨어를 배포해주시면 어떨까요? 채굴 종료로 소비자 시장에 유포되는 물량 역시 늘어날 것 같은데 불필요한 리퍼제품 소모와 시간낭비를 줄일 것 같은데 대응 부탁드립니다.
질문22년 6월 말에 구입해서 현재 3개월이 되어가는데요
그동안 아무 문제 없었는데
얼마전 부터 위 제품설명에 있는 "전원 표시등(led)"이 [켜져] 있어요
켜짐 (전원 케이블 분리됨) 상태로 표시되고 있습니다
그리고 gigabyte 로고 rgb도 한색으로 고정 되어 있고요 ( 문제 발생 전 led 꺼져 있을때는 색깔이 계속 천천히 바뀌었어요)
저대로 두면 문제 생길까요?
일단 작동은 됩니다
참고로 컴퓨터 파워 ( 650W, 525W) 교체 테스트 해 보았는데요 같은 증상이고요
원래 파워가 650W 입니다
안녕하세요, 피씨디렉트 고객지원실입니다.
말씀하여 주신 증상의 경우 파워 서플라이 불량으로 인해 발생되실 수 있지만 제품 교차검증 진행하셨으니
번거로우시겠지만 제품 입고하여 주시면 확인 도와드리겠습니다
이외에 다른 문의가 있으실 경우, 카카오톡 채널로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다
*http://pf.kakao.com/_QPgxeT
* 택배로 입고하여 주시는 경우 홈페이지에서 입고 요령 확인 후 발송 부탁드립니다
감사합니다.
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A/S(교체) 잘 받았습니다 감사합니다.
질문게임쿠폰 안주는 건가요 ?
저는 지난주 티몬에서 할인 할때 구입했는데요
피씨디렉트에서 메일로 게임쿠폰(코드번호) 받았고요,
amd 리워드에서 등록 인증하고 출시전 게임 2개 사전예약 완료했습니다.
안녕하세요 피씨디렉트 고객지원실입니다.
하기 링크로 접속하여 주시면 확인 가능하오니 참고 부탁드립니다.
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질문6600xt led가 깜빡깜빡 거리는데 괜찮은건가요?
안녕하세요 피씨디렉트 고객지원실입니다.
해당 내용 카카오 채널로 자세하게 말씀하여 주시면 안내 도와드리겠습니다.
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* 택배로 입고하여 주시는 경우 홈페이지에서 입고 요령 확인 후 발송 부탁드립니다
감사합니다.
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의견티몬이 먼저 던지나? ^^ 자알내려간다~
매진ㅋㅋㅋ