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질문i3 Neo 케이스 사용하는 유저인데 4080S 어로스 마스터 장착가능한가요 VGA 장착길이가 355 던데 어로스 마스터 357이여서요
안녕하세요.NAT22EDLS9QMPF님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 기재해주신 제품과 호환 불가합니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문상단에 led팬을 추가 하고 싶은데 케이스의 상단 led on/off버튼과 연동되는 추가팬 설치가 가능할까요? 가능하다면 어떤제품을 어떻게 설치 해야하나요?
안녕하세요. RoyalHeart님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 부분은 전면과 동일팬을 써야되기 때문에 구매를 원하시는 경우 당사 사이트(우측 스패너 아이콘)를 통해 AS신청을 해주시면 구매를 도와 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문그래픽카드 수직으로 설치가 가능한가요?
안녕하세요. 소지로님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 수직 장착이 불가한 제품입니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문수냉쿨러 DEEPCOOL LS720 ARGB
장착 가능한가요?
안녕하세요. 제주청년장님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 전면을 통해서 3열 라디에이터 호환이 가능하나 라디에이터 길이에 따라 I/O모듈과 간섭이 발생할 수 있어 이점 참고하셔서 장착 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문시스템 팬 LED 색깔 못바꾸나요?
안녕하세요. 고릴라백태님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 LED 색상 변경이 불가한 RGB제품 입니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문이거 하단 쿨러팬 나사 구멍이 작아서 나사 체결이 안되는데요?
아무리 보급형 케이스지만 실망이네요
안녕하세요. NA8C25KHAAAPRQ님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 출시 이후 해당 문제로 이슈 및 문의가 없던 제품입니다.
해당 부분은 기본으로 장착된 팬 나사가 아닌 좀더 얇은 롱나사로 장착이 가능하며 해당 부분 필요하신 경우 당사 사이트(우측 상단 스패너 아이콘)를 통해 AS신청해주시면 지원 서비스를 도와 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
의견사진보시면 3번 분해 했는데 3개 부서졌어요.한번에 1개씩..제 생각으론 소재 자체가 너무 신축,유연성이 없는 그저 딱딱하고 저렴한 플라스틱으로 판단됩니다. 10번 아니 5번만 탈착해보세요. 이런 하자를 소비자 과실로 몰아가시는게 참 기분이 안 좋네요. 나사 4개는 제가 오인한게 맞네요.그리고 나사종류 관련해선 리뷰란에 보면 의외로 스크류 오체결 불만이 너무 많아서 적어본 겁니다.
안녕하세요. NABKIVK97UXNWQ님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
앞전에 설명 드린 내용은 해당 제품은 출시후 판매가 되면서 현재까지 전면 배젤에 결함이 발견되거나 다수에 문의가 발생하지 않은 제품이며 충격 및 다수에 탈착 테스트 검수 또한 진행되어 출시된 제품인걸 설명 드린 부분입니다.
다만, 운송중에 파손이나 제조 과정에 불량이 발생할 수 있기 때문에 당사 사이트 (상당 스패너 아이콘) 를 통해 AS신청을 진행해주시면 신속히 부품을 발송해 드리는 AS서비스 도와드리겠습니다.
나사에 종류에 경우 혼동이 생기시는 경우 메뉴얼에 표기 되어 있는 나사종류를 확인하시면 조금 더 쉽게 확인이 가능하실 겁니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
의견 전면부 착탈할때 좀 불편하네요. 이음부도 고정 플라스틱이 너무 약해서 그냥 부서져 버리네요. 그걸 보완하기 위해서 인지 모르겠지만, 안에 나사가 4개나 고정되어 있는데 분해하기가 너무 힘드네요. . 그리고 나사를 한번에 구분없이 다 같이 넣어 주실거면 2 종류만 넣어주세요. 풀커버 글라스와 전면디자인,약간 큰 사이즈에 미들타워가 마음에 드네요.
안녕하세요. NA31G5R76PF7ZQ님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 출시이후 해당 증상으로 문제가 되거나 다수에 문의가 접수되신 부분이 없던 제품입니다.
해당 제품에 전면 배젤은 플라스틱 핀으로만 구성되어 있으며 고정 나사는 채결 되어 있지 않습니다.
파손 부분은 이송중에 충격으로 발생 할 수 있는 부분이며 당사 사이트 (상당 스패너 아이콘) 를 통해 AS신청을 진행해주시면 신속한 AS서비스 도와드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문전면 팬 LED 끄는 방법이 없나요?
안녕하세요. Network님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 상단 LED 버튼을 통하여 LED ON/OFF 기능을 제공해드리는 상품입니다.
상단 버튼을 누르시면 LED OFF가 가능합니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
질문i3 NEO를 단종시키고 상단 쿨링팬이 탑재되지 않고 전면 은색이 검은색으로 변경된 i3 NEO BLACK을 출시한 이유가 무엇인가요?
안녕하세요. 전설의컴덕님.
만나뵙게 되어 반갑습니다.
문의주신 상품은 최근 지속적인 원자재 가격 상승에 따라 삼품 가격 또한 상승되고 있는 실정입니다.
상품 가격이 상승됨에 따라 지속적인 합리적인 가격대에 제품을 공급해드리고자 기존 판매되던 상품보다 가격 상승을 방지하기 위해 RGB가 포함되지 않은 상단부 쿨링팬이 제거되었습니다.
상단 쿨링팬이 제거된 만큼 기존 상품과 너무 동일한 사양보다는 차별성과 더욱 고급스러운 PC 연출을 위해 전면부를 통한 블랙 도장이 적용된점 참고를 부탁 드립니다.
앞으로도 좋은 상품들로 찾아뵙고자 노력하겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.