ASUS TUF Gaming 지포스 RTX 4090 O24G OC D6X 24GB
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질문4090 이나 4080 화이트 스트릭스 언제 유통 예정인가요?
상반기 중에는 판매 되는지 궁금합니다.
안녕하세요 SuperNova 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
4090 블랙 OC 제품은 소량 입고 계획은 있지만 화이트 스트릭스 계열은 현재 수입 일정이 없습니다.
인텍앤컴퍼니 A/S 센터 : 1544-6549
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인텍앤컴퍼니 Steve.lee 올림
의견고성능 제품이 오히려 전력관리 더 잘함.
의견제품 외관 손상은 불량 기준이 아니라
새제품 개봉해도 교환 및 환불 X 지만
제품이 고장나서 AS보낼 땐 외관에 미세한 흠이라도 있으면
AS거부하는 그 제조사!
ASUS 그동안 잘 써왔는데
메인보드 기스난거 AS 불가
1년도 안된 노트북 기스나서 AS불가
앞으로 주위사람들한테 ASUS 제품은 믿고 거르라고 알려야 겠습니다
as없다생각하고사야해요
아 이딴 브랜드인지 몰랐네요 그럼 어디꺼 추천하시나요 아수스가 좋다고만 배워서
솔직히 ASUS 보드 별로임
너무 아수스 좋다 뭐 뽕에취해 사는거 같은데
툭하면 중저가 라인 메모리슬롯 고장 잘남
MSI가 낳음
그냥 제조과정서 생가 흠집도 AS없다는 예기?
선 넘네 ㅉㅉ
와~ 꼬투리에 끝판왕이네 .그렇게 손도 못되게하면서 팔기는 왜파노.뭐 손이떨려 만져보기나 하겠나.
질문스트릭스는 언제 입고되는건지 답답하네요
안녕하세요 NANXAXKEKQJETY 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
고객분들의 원활한 구매가 어려운 점 사과의 말씀 드립니다.
제조사와의 지속적인 소통으로 국내 소비자분들에게 원활한 공급이 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
질문장착하는 과정중 부품간 마찰이 100퍼센트 없을수도없고
그로인해서 생기는 아주 미세한 긁힘은 제품작동에는 영향도없고 팔때는 그정도 긁힘은 영향이없으므로 교환 및 불량사유로는 어렵다면서 막상 as받을때는 asus본사정책이 그렇습니다 호갱님이라니
사람들을 뭘로보는건가요 asus는?
그래픽카드로 동일한 사건이 발생한건아니지만 참
마음에 들지않습니다
질문스트릭스는 언제?
안녕하세요 모닉 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
고객분들의 원활한 구매가 어려운 점 사과의 말씀 드립니다.
제조사와의 지속적인 소통으로 국내 소비자분들에게 원활한 공급이 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
걍 바라지 마샘 올해는 답도없음
내년은 되봐야
질문nvidia에서 공식 입장문 발표 된거 같습니다.
12vhpwr 케이블 어떤것을 쓰는것과 관계 없이 문제가 생기면 조치 해주겠다는 내용인거 같습니다.
확인해보시고 파워 직결 케이블 사용시 a/s 규정 어떻게 되는지 공지 바랍니다.
해외 뉴스 : https://videocardz.com/newz/nvidia-releases-official-statement-on-melting-power-cables-only-50-cases-known-globally
국내 커뮤니티 : https://quasarzone.com/bbs/qn_hardware/views/1369075
https://coolenjoy.net/bbs/38/3652075
왜 소비자가 이 당연한걸 요청해서 들어야 하는지 모르겠습니다.
안녕하세요 제이에게_ 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
ATX3.0 기본 케이블 및 해당 규격 케이블(사제 포함) 사용 시 제품에 그래픽 카드에 대한 A/S 가능합니다.
감사합니다.
인텍앤컴퍼니 Steve.lee 올림
삭제된 상품의견입니다.
질문메인보드 - z790 히어로 인텍
글카 - rtx 4090 터프 인텍
파워 - 토르 1200p2 대원..?!
인텍은 파워 취급 안하니 만약 제 글카 커넥터 녹는이슈 터지면 인텍에서 보장 안해주는거에요 그럼?
나중에 혹시 모를 AS 그나마 좀 편하게 받자고 비싸도 아수스 제품 위주로 사서 사용하는건데 인텍은 책임소재 없는건가요?
아무리 유통사가 달라도 같은 회사 제품인 파워 커넥터인데...
이런거 하드웨어 커뮤니티같은데에 가이드라도 좀 해주셨으면 좋겠는데요...
300만원짜리 글카 사놓고 터질까봐 불안해하면서 써야되는데 말인지 방구인지 모르겠네요;;
안녕하세요 립꾼 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
ASUS 공식 문의 시, 아직까지 답변은 오지 않았지만 당사 자체적으로 최대한 도와드릴 수 있는 내용이며 아래의 연락처로 연락 주시면 A/S 관련하여 자세하게 안내 드리도록 하겠습니다.
안심하고 사용해주시기 바랍니다.
인텍앤컴퍼니 A/S 센터 : 1544-6549
카카오 플러스 친구 : 인텍앤컴퍼니 친구 추가 후 문의 진행
인텍앤컴퍼니 Steve.lee 올림
안녕하세요 립꾼 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
ASUS 본사로 부터 답변 받았으며, ATX3.0 기본 케이블 및 해당 규격 케이블(사제포함) 사용 시 제품에 그래픽 카드에 대한 A/S 가능합니다.
늦은 답변을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
인텍앤컴퍼니 Steve.lee 올림
질문asus의 현제 규정에 따르면 asus 파워에 같이 증정되는 12vhpwr 케이블 받고도 그래픽카드에 동봉된 번들 12vhpwr 커넥터에 8핀 3개 혹은 4개 주렁주렁 달고 쓰지 않으면 a/s가 불가능하다는 소리인데..
그런건가요?
사제 비정품 케이블이나 커넥터는 육안으로 봐도 구분이 됩니다. 아니 필요하면 a/s 받을때 구매 영수증 첨부하라고하세요. 근데 파워 제조업체에서 제작한 직결 케이블까지 싸잡아서 문제가 생길시 a/s 불가 혹은 rma로 보낸다고 할꺼면 뭐하러 12vhpwr 커넥터 달아서 그래픽카드 만듭니까?
현제 msi, 아이노비아, 조탁은 공식적으로 파워 제조업체에서 제공하는 직결 케이블로 사용시 문제 생기면 a/s 가능하다고 답변 하였습니다. asus 정책은 뭔가요?
아직도 파워 제조업체에서 제공하는 12vhpwr 직결케이블 사용시 문제가 생기면 rma보내고 a/s가 안되고 그렇습니까?
왜 유저들의 탓이 아니라 asus나 nvidia에서 잘못해서 생긴 문제를 고객에게 전가를 하십니까.. 그런 태도는 매우 부적절하다고 생각합니다.
제발 책임지는 자세를 보여주세요. 뭐 요구하는게 엄청 무리가 되는게 아니라 파워 제조사에서 제공하는 직결 케이블 사용에 대해 보장해달라는겁니다.
12vhpwr이 아직 초기라 불량도 있고 문제도 있는건 이해합니다. 그럴수도 있어요.. 그러면 그에 맡게 충분히 대응해주면 문제가 안될일을 대응을 안해준다거나 번들 커넥터 쓰지 않으면 번들 커넥터 썼을때 문제 생기는것과 다른 대응을 해준다고 하면.. 그 커넥터를 달고 출시하면 안되죠.. 아니 일반적으로 3080이나 3090샀을때 그 안에 8핀 케이블 동봉되나요? 당연히 파워에 있는 8핀 케이블 그냥 쓰지.. 동봉된 번들 커넥터를 무슨 필수 사용제품인듯.. 설명하시면 asus에서도 12vhpwr 직결 케이블 판매하면 안되겠죠?
https://www.bodnara.co.kr/bbs/article.html?num=182521
안녕하세요 제이에게 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
해당 내용으로 관련하여, 이미 ASUS쪽에 지속적으로 문의를 하고 있습니다.
ATX3.0 파워 12VHPWR 기본 케이블 사용 시 BURN 문제, 12VHPWR 규격 사제 케이블 이용 시 BURN 문제 발생 시 처리 방안도 함께 문의 중에 있습니다.
당사에서도 최대한 빠르게 답변을 얻기 위해 노력중에 있사오니 양해 해주시기 바랍니다.
혹시라도 궁금한 사항이 있다면 아래의 연락처로 연락 주시면 정성껏 상담 해드리도록 하겠습니다.
항상 감사드리며, 좋은 하루 되시길 바랍니다.
인텍앤컴퍼니 A/S 센터 : 1544-6549
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인텍앤컴퍼니 Steve.lee 올림
안녕하세요 제이에게 고객님 인텍앤컴퍼니 입니다.
ASUS 본사로 부터 답변 받았으며, ATX3.0 기본 케이블 및 해당 규격 케이블(사제포함) 사용 시 제품에 그래픽 카드에 대한 A/S 가능합니다.
늦은 답변을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
인텍앤컴퍼니 Steve.lee 올림